چگونه یک لندینگ پیج خوب طراحی کنیم؟

هر کسب و کاری به دنبال فرصتی طلایی است تا بتواند کاربران بیشتری را به خرید یک محصول و یا پر کردن یک فرم ترغیب کند.

پیشنهاد رد نشدنی ما به کاربران وب سایت همان فرصت طلایی  برای تبدیل ترافیک ورودی به خریدار است. وگرنه قرار دادن یک دکمه خرید آنلاین در صفحه اصلی و بین محتواهای مختلف دیگر، کاری برای شما انجام نمی‌دهد.

برای اینکه مخاطب شما فقط روی یک چیز تمرکز کند باید آن‌ها را به صفحات فرود هدایت کنید. صفحاتی که طراحی شده‌اند تا مخاطبان را بدون ایجاد سردرگمی به یک مشتری فعال تبدیل کنند.

 صفحات فرود و یا لندینگ پیج چیست؟

صفحاتی که کاربران هدایت شده از طرف کانال‌های تبلیغاتی مختلف را مجاب به خرید و یا انجام فعالیت خاصی می کند، لندینگ پیج یا صفحات فرود می نامند. در واقع صفحات فرود را برای جذب کاربران جدید و تبدیل آن‌ها به خریداران فعال طراحی شده است.

اما نمی‌توان هر صفحه سایت که مخاطب به آن وارد می‌شود را صفحه فرود نامید. زمانی به یک صفحه  لندینگ پیج و یا صفحه فرود گفته می‌شود که مخاطب را به انجام کار مشخصی دعوت کند.

مثلا شما با ورود به صفحه اصلی سایت پونیشا با یک صفحه از سایت مواجه می‌شود که شما را به انجام همکاری با خود دعوت می‌کند. این صفحه مثال مناسبی از صفحه فرود  است. درست در مقابل این نوع از طراحی ممکن است شما وارد صفحه اصلی سایت خبرگزاری فارس شوید که در رابطه با هواشناسی امروز گزارشی تهیه کرده است. این نمی‌تواند یک صفحه فرود باشد چون تنها به ارائه اطلاعات پرداخته است.

طراحی صفحه فرود

طراحی صفحه فرود فرآیند ایجاد یک صفحه سایت فریبنده برای مخاطبان هدف و بازدیدکنندگان وب سایت شما است. باید آنها را تشویق کند که از سرنخ ها به مشتری تبدیل شوند. طراحی صفحه فرود مؤثر بر روی برند است و شامل محصول یا خدمات و اطلاعات شرکت شما می‌شود و پیشنهادات مرتبط و فراخوان‌های اقدام (CTA) را در بر می‌گیرد. 

چرا باید لندینگ پیج داشته باشیم؟

یک کسب و کار ممکن است به خاطر یکی از 3 دلیل زیر اقدام به طراحی صفحه فرود کند.

• دریافت اطلاعات از مشتریان

یک کسب و کار صفحه ای را طراحی کرده تا مشتریان خود را مجاب به ارائه اطلاعات در مقابل دریافت محتوای ارزشمندی کند. مثلا فروشگاه آنلاین پوشاک برای جمع آوری اطلاعات مشتریان احتمالی خود  کتابچه آنلاین با موضوع راهنمای انتخاب پیراهن مردانه ارائه می کند و مشتریان برای دریافت این کتابچه اطلاعات مورد نظر در فرم را پر می کنند.

• فروش مستقیم محصولات

خیلی از مواقع ممکن است یک فروشگاه آنلاین برای فروش مستقیم یک دسته مشخص از کالاها، صفحه فرودی را طراحی کند. مثلا شما هنگام وب گردی خود بر روی بنر تبلیغاتی فروش ویژه پلیور در فروشگاه دیجی‌کالا کلیک می‌کنید و مستقیما به دسته بندی پلیورها برای خرید هدایت می‌شوید. و یا حتی ممکن است با انتخاب یک لینک مشخص مستقیما وارد مراحل پرداخت وجه و خرید مستقیم کالا شوید.

• ایجاد ارتباط با مشتریان

داشتن ارتباط با مشتریان در هر کسب و کاری مهم است. با طراحی یک صفحه فرود مناسب برای محصولات می توان به این هدف نزدیک شد. برای مثال فردی کلمه برنج را در اینترنت جستجو کرده  و از طریق نتایج موتور جستجو به وب سایت شما هدایت می شود. در این مرحله می توان با کمک لندینگ پیج محصولات مختلفی را به مشتری خود معرفی کرده و او را ترغیب کنیم تا از این محصولات هم بازدید کند و یا حتی سعی در ترغیب وی به خرید محصولات مختلفی کنیم. از طریق سایت خود نیز می توانیم شبکه های اجتماعی را در سایت برای تعامل بیشتر با مشتری قرار دهیم.

3 نوع صفحه فرود پرطرف‌دار:

اجرای بهترین شیوه های طراحی صفحه فرود باعث افزایش تبدیل در سایت شما می شود. یک صفحه فرود خوب و متقاعد کننده توجه بازدیدکنندگان را به خود جلب می کند و آنها را وادار به تکمیل یک تبدیل می کند. در اینجا میخواهیم به بررسی 3 نوع صفحه فرود پرطرفدار بپردازیم :

• صفحه فرود Click Through

ممکن است وب سایتی برای تبدیل کاربران به خریداران فعال صفحه فرودی را طراحی کند که دارای چند لینک به صفحات مختلف سایت است.

در واقع این نوع از صفحات فرود نقش یک واسط را بازی می کنند که قرار است مخاطب را مجاب کند به لینک‌های موجود در صفحه مراجعه کند. از جمله لینک‌هایی که در این صفحه استفاده می شود می تواند لینک های مرتبط با صفحه خرید، فروشگاه، عضویت و …. باشد.

این نوع از صفحات فرود فاقد فرم خاصی هستند و سعی می‌کنند تا همچون واسطی بین تبلیغات تا خرید محصولات عمل کنند.

• صفحه فرود Lead Generation

اگر شما آدرس ایمیل شخصی را داشته باشید می‌توانید از آن برای جلب توجه او استفاده کنید. از طرفی اگر بتوانید توجه کسی را جلب کنید احتمال موفقیت شما در بازاریابی و تبلیغات بسیار افزایش می یابد. در نتیجه آدرس ایمیل کالایی ارزشمند برای هر کسب و کاری است.

به همین علت در طراحی صفحات فرود بسیاری از کسب و کارها به جای دعوت کاربران به کلیک کردن از آن‌ها می خواند تا اطلاعات خود را در فرم مشخصی وارد کنند.

بعدها با کمک همین اطلاعات جمع آوری شده، شرکت‌ها سعی تا در برنامه‌های بازاریابی و تبلیغات خود موفقیت بیشتری کسب کنند.

• صفحه فرود Opt-In Landing Pages

هدف از طراحی این نوع از صفحات فرود برای به دست آوردن آدرس ایمیل و اطلاعات تماس یک شخص و یا کاربر است. به همین علت طراحی این صفحه و محتوای آن از اهمیت بالایی برخوردار است. تمام کاربرانی که به این نوع از صفحات وارد می شوند این پرسش در ذهن آن‌ها ایجاد خواهد شد که در مقابل این اطلاعات چه چیزی بدست خواهند آورد؟ چرا باید این کار را انجام دهم؟

اگر شما نتوانید پاسخ صریح، سریع و متقاعد کننده به این پرسش بدهید قطعا موفق نخواهید شد کاربر را ترغیب به ارائه اطلاعات کنید. با کمک اطلاعات به دست آمده در این مرحله می توان کمپین‌های بازاریابی ایمیلی مناسبی را برگزار کرد.

نحوه طراحی صفحه فرود

1. مخاطبان هدف خود و نیازهای آنها را شناسایی کنید.
2. اطمینان حاصل کنید که صفحه فرود هدف خاصی دارد.
3. یک نرم افزار طراحی صفحه فرود را انتخاب کنید.
4. هدرهای صفحه فرود فریبنده بنویسید.
5. صفحه فرود را زیبا و مفید کنید.
6. طراحی صفحه فرود را منتشر و آزمایش کنید.

1. مخاطبان هدف و نیازهای آنها را شناسایی کنید.

مهم نیست که در کدام بخش از کسب و کار خود کار می کنید. باید به این فکر کنید که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند و چگونه می توانید نقاط درد آنها را برطرف کنید و طراحی صفحه فرود شما نیز از این قاعده کلی مستثنی نیست.

در حین برنامه ریزی طراحی صفحه فرود، به این فکر کنید که مخاطبان هدف شما چه انتظاراتی دارند و باید وقتی سایت شما را باز می کنند ببینند. 

2. مطمئن شوید که صفحه فرود هدف خاصی دارد.

برای اینکه طراحی صفحه فرود شما موفق باشد، به یک هدف روشن نیاز دارد. وقتی بازدیدکنندگان به صفحه فرود شما می آیند، باید فورا بدانند که چرا صفحه وجود دارد.

3. یک نرم افزار طراحی صفحه فرود را انتخاب کنید.

ده ها گزینه نرم افزاری برای کمک به شما در ساخت و طراحی صفحه فرود وجود دارد. نکته کلیدی این است که یکی را پیدا کنید که برای شما کار کند. 

4. هدرهای صفحه پیشرو فریبنده بنویسید.

هدف از هدر این است که توجه بازدیدکنندگان شما را جلب کند و/یا آنها را وادار به انجام کاری کند. به این معنی که هدرها باید فریبنده، تاثیرگذار و کنش محور باشند.

این به احتمال زیاد یکی از اولین چیزهایی است که بازدیدکنندگان وب سایت شما درباره شرکت شما خوانده اند. به همین دلیل، هدرهای صفحه فرود شما نیز باید کامل کننده لحن باشد و در هر جای دیگر سایت شما (و توضیحات متا) کپی شود.

هنگامی که از واژگان فریبنده و ارزش محور در هدرهای صفحه فرود خود استفاده می کنید، اطمینان حاصل می کنید که بازدیدکنندگان شما می دانند که از تبدیل و صرف زمان در سایت شما چیز ارزشمندی به دست خواهند آورد.

5. صفحه فرود را زیبا و مفید کنید.

ما در مورد این واقعیت صحبت کرده ایم که صفحه فرود شما اولین چیزی است که بازدیدکنندگان وب سایت شما هنگام باز کردن وب سایت شما می بینند. بنابراین، علاوه بر هدرها و زبان قانع کننده، باید صفحه خود نیز زیبا و مفید باشد.

6. طراحی صفحه فرود خود را منتشر و آزمایش کنید.

هنگامی که طرح شما تنظیم شد، زمان انتشار و آزمایش آن در بین مخاطبان است. پس از انتشار صفحه فرود، می‌توانید المان‌های طراحی مختلف (مانند رنگ‌ها، دکمه‌های CTA، عبارات، فونت و غیره) را A/B آزمایش کنید تا ببینید کدام گزینه منجر به بیشترین تعداد تبدیل می‌شود.

به این ترتیب، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که صفحه فرود شما نیازهای مخاطبان شما را برآورده می‌کند و در عین حال تضمین می‌کند که بهترین نتایج را دریافت می‌کنید که بر نتیجه کسب‌وکار شما تأثیر می‌گذارد.

پنج عنصر اصلی که یک صفحه فرود برای موفق شدن به آن نیاز دارد.

هر صفحه فرودی تنها با هدف تبدیل کاربر به خریدار طراحی می شود. در نتیجه همیشه باید قبل از اینکه صفحه فرودی را طراحی کنید هدفی را که می‌خواهید به آن برسید مشخص کنید.

به همین دلیل می‌توان برای یک صفحه فرود 5 عنصر زیر را در نظر گرفت.

همیشه پیشنهاد رد نشدنی برای مخاطب خود داشته باشید:

چرا یک نفر باید شما را انتخاب کند؟ پیشنهاد رد نشدنی کسب و کار شما برای مخاطب دقیقا همان چیزی است که مشخص می کند چرا یک نفر باید شما را انتخاب کند. در واقع این پیشنهاد باعث می شود انتظارات  روشنی درباره‌ی شما در ذهن مخاطب شکل بگیرد.

برای این قسمت شما می‌توانید از سه تکنیک زیر استفاده کنید:

• تیتر اصلی اولین چیزی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. پس بسیار اهمیت دارد که بتوان با یک تیتر واضح و کوتاه آنچه را که مشتریان از شرکت شما دریافت خواهد کرد را به آن ها بگویید. مثلا به این تیتر توجه کنید: شما پیتزای داغی را در عرض کمتر از 30 دقیقه درب منزل دریافت خواهید کرد. از جمله تیترهایی است که واضح و کامل انتظاری که یک مشتری باید از یک مغازه فست‌فود داشته باشد را بیان می کند.
• نمی‌توان انتظار داشت که تیتر همیشه در ذهن مخاطب به راحتی نفوذ کند و باقی بماند. به همین خاطر باید از یک متن پشتیبانی استفاده کرد. عنوان پشتیبانی کننده سعی دارد زاویه دیگری را که قصد بیان آن را دارید پوشش دهد و یا اینکه تیتر اصلی را تایید کند.
• انتهای یک صفحه فرود یکی از بهترین نقاط است که شما بتوانید مزیت پیشنهادی خود را به مشتریان احتمالی ارائه دهید. در واقع این بهترین فرصت است تا به مشتری خود اطمینان دهید که راه درستی را انتخاب کرده است.

تصاویر همچون یک قهرمان هستند:

یک تصویر می‌تواند به اندازه هزاران کلمه حرف برای گفتن داشته باشد. در نتیجه می توان با کمک یک عکس خوب و استفاده از آن در طراحی صفحه فرود به بازدید کنندگان کمک کرد تا درک بهتری نسبت به شرایط پیدا کنند.

یک عکس خوب باعث می شود مشتری با شما همدل شده و تحت تأثیر قرار بگیرد. مثلا برای صفحه فرود مربوط به غذای کودک می‌توان از تصویر یک کودک در حال خوردن غذا استفاده کرد.

مشخص کردن ویژگی و مزایا:

برای معرفی مزایا و ویژگی‌ها سعی کنید آن‌ها را به صورتی دسته بندی کنید که منافع را برای مخاطب برجسته کند. به یاد داشته باشید که این ویژگی‌ها به مشتریان احتمالی شما کاربرد محصول را نشان خواهد داد.

سعی کنید قبل از این که مزایا و ویژگی‌ها را مشخص کنید خود را به جای مخاطب گذاشته و ببینید محصول شما چه ارزشی برای او ایجاد می کند. در ضمن همیشه سعی کنید تا جایی که ممکن است از مزایا کوتاه و خلاصه بنویسید.

بازخورد مربوط به مشتریان قبلی خود را منتشر کنید:

طبق تحقیقات BrightLocal  مشتریان یک محصول، قبل از خرید آن حداقل 10 نظر و بازخورد مربوط به مشتریان قبلی را بررسی می کنند و تقریبا 14 دقیقه برای این کار زمان صرف می کنند.

همیشه سعی کنید به مشتریان احتمالی خود نشان دهید افراد دیگر آنچه را که  شما ارائه می‌دهید خریده، مصرف کرده و یا در آن مشارکت داشته‌اند. اگر کاربران ببیند افرادی قبل از آن‌ها این محصول را تهیه کرده و از آن رضایت دارند. خیلی راحت تر برای استفاده از آن ترغیب می شوند.

فراخوان قوی برای اقدام (CTA)

بدون شک یکی از مهم‌ترین عناصر هر صفحه فرودی را می‌توان دکمه فراخوان برای اقدام (CTA) دانست. طراحی برجسته و صحیح این دکمه‌ می‌تواند مستقیما بر نرخ تبدیل کاربران معمولی به خریداران اثر گذار باشد.

مهم‌ترین نکات برای استفاده از CTA  می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• سعی کنید از کلمات عمومی همچون (اینجا کلیک کنید) کمتر استفاده کنید.
• از دکمه‌های فراخوان عمل مختلف استفاده نکنید مگر آن که به یک هدف مشخص منتهی شوند.
• همیشه برای مخاطب روشن کنید در مقابل انجام دادن عمل مشخص چه چیزی به دست خواهد آورد.

چندین نمونه لندینگ پیج معروف

1. Shopify
2. Great Jones
3. Muzzle
4. DoorDash
5. Wise
6. Airbnb
7. Wag!
8. Wistia
9. Webflow
10. Talkspace
11. Nauto
12. Industrial Strength Marketing
13. Inbound Emotion
14. IMPACT Branding & Design
15. Unbounce
16. Bills.com
17. Zillow
18. Landbot
19. Webprofits
20. Native Poppy
21. Conversion Lab

نتیجه گیری

تا به اینجا شما با صفحات فرود آشنا شدید و متوجه شدید یکی از بهترین شیوه‌های برای جمع آوری اطلاعات و متمرکز کردن مخاطب بر محصول خاصی استفاده از همین صفحات فرود است.

کسب و کارهای بسیاری هستند که برای جذب مخاطب جدید، فروش بیشتر و کسب درآمد بهتر اقدام به طراحی صفحات فرود می کنند. اما نکته ای که همیشه باید مد نظر خود داشته باشید این است که هدف مشخصی را پیگیری کنید.