هدفگیری مجدد که بازاریابی مجدد یا ریتارگتینگ نیز نامیده میشود یک استراتژی اصلی در PPC است، که در آن شما گروهی از افراد را انتخاب میکنید که بر اساس عملکرد یا رفتار قبلی (مخاطبان) تعیین شدهاند و تبلیغات آنها را به سمت یا دور از آن گروه از افراد هدف قرار میدهید و هیچ کمبودی در آماری که نشان میدهد وجود ندارد. چرا این یک استراتژی اصلی است.
هدف گذاری مجدد می تواند تعامل تبلیغات را تا 400 درصد و فروش را تا 50 درصد افزایش دهد. البته اگر این کار را درست انجام دهید. بنابراین در این پست، آژانس دیجیتال مارکتینگ وبلیغات قصد دارد به شما در انجام این کار کمک کند.
فهرست مطالب
قوانین تعامل برای PPC همیشه در حال تغییر هستند و تطبیق ساختارها و استراتژی ها با زمان مهم است. بنابراین در اینجا 10 نکته برای اطمینان از اینکه کمپین های ریتارگتینگ شما تا حد امکان مؤثر هستند، آورده شده است.
داده شخص اول هر اطلاعاتی است که شما در اختیار دارید و کاربر رضایت داده است که به شما اجازه ردیابی یا نگهداری آن را بدهد. این می تواند شامل اطلاعات تماس، ایمیل، شماره تلفن، و غیره رفتار درون صفحه و سایر داده هایی باشد که از طریق رضایت کاربر ایمن کرده اید. خرید لیست مخاطبین به عنوان داده شخص اول حساب نمی شود و نباید در ریتارگتینگ استفاده شود.
تقریباً تمام پلتفرمهای تبلیغات در گوگل، فیسبوک، مایکروسافت، لینکدین و توییتر به تبلیغکنندگان اجازه میدهند تا لیستهای آپلود شده ایمیلها و شمارههای تلفن مشتریان را هدف قرار دهند. این سبک از بازاریابی مجدد از دادههای شخص اول استفاده میکند تا به تبلیغکنندگان کمک کند پیام خود را بهطور مؤثرتری با مشتریان احتمالی مطابقت دهند.
از آنجایی که هدفگیری مجدد مبتنی بر کوکی به تدریج حذف میشود (یعنی بازدید از وبسایت)، داشتن استراتژی برای جلب اعتماد مشتری بسیار مهم است تا آنها اطلاعات تماس خود را در اختیار شما قرار دهند.
از این فهرستها میتوان برای ریتارگتینگ مخاطبان استفاده کرد یا برای معرفی مخاطبان مشابه استفاده کرد.
مخاطبان مشابه (مورد استفاده در بازاریابی مجدد گوگل) و مخاطبان Lookalike (مورد استفاده در بازاریابی مجدد فیس بوک) ابزارهای جستجوی قدرتمندی هستند. آنها افرادی را میگیرند که ویژگیهای مطلوبی از خود نشان میدهند و از آنها به عنوان الگو برای یافتن مخاطبان جدید استفاده میکنند.
هنگامی که مخاطبان مشابه برای اولین بار به صحنه آمدند، این ترس وجود داشت که آنها هدر روند. تبلیغکنندگان کنترل را دوست دارند و دادن «حکومت آزاد» به الگوریتم میتواند ترسناک به نظر برسد. با این حال، مخاطبان مشابه اغلب از بازاریابی مجدد مستقیم بهتر عمل می کنند و به طور مطلق از هیچ مخاطبی استفاده نمی کنند.
حذف مخاطب یک تاکتیک کم استفاده برای صرفه جویی در بودجه و هدف قرار گرفتن بیشتر در پیام رسانی است. یعنی هر کسی در بین مخاطبان مستثنی شده واجد شرایط دیدن تبلیغ شما نخواهد بود.
با حذف یک لیست ریتارگتینگ که برای یک مخاطب مشابه بود، می توانید مطمئن شوید که فقط افراد تازه وارد آگهی شما را می بینند. همچنین می توانید ترافیک نزدیک اما نه کامل را حذف کنید.
به عنوان مثال، اگر در املاک و مستغلات هستید، جستجوهای تجاری و مسکونی اگر یکسان نباشند می توانند نزدیک باشند (حتی اگر ارزش آنها به شدت متفاوت باشد). با حذف مخاطبان درون بازار برای بخش فرعی که تبلیغکننده به آن علاقهای ندارد، میتواند از بودجه خود محافظت کند و اطمینان حاصل کند که حجم مفید کافی دریافت میکند.
یکی از بزرگترین مزایای اتصال Google Analytics به حساب تبلیغاتی شما، همگام سازی مخاطبان است. تبلیغکنندگان میتوانند دلایل تبدیل نشدن ترافیک ارگانیک را شناسایی کرده و با آن مبارزه کنند. برای بخشهایی که از نظر تاریخی عملکرد بهتر/بدتری نسبت به سایرین دارند، بودجه بپردازند. همچنین از دیگر بخشهای تحلیلی در هدفگیری و خلاقیت مخاطبان استفاده کنند.
با تیم سئوی خود کار کنید تا بفهمید کدام بخشها برای هدف قرار گرفتن مفید هستند و همچنین حذف کدام بخشها منطقی است. کمپینهای پولی معمولاً میتوانند به سرعت حجم کسب کنند، بنابراین اگر تیم محتوا میخواهد آزمایشی را اجرا کند، یا اگر علاقهای به دیدن پاسخ به یک طرحبندی خاص وجود دارد، بخشهای Analytics میتوانند به این تلاشهای مشترک کمک کنند.
تبلیغات خلاق همیشه باید جذاب باشد و الهام بخش عمل سودآور باشد. تبلیغات خوب زمانی عالی می شوند که گروه های خاصی را هدف قرار دهند که مستعد مشارکت هستند.
با استفاده از مخاطبان برای هدف قرار دادن بودجه برای گروههای خاصی از افراد، پیامها را نیز کنترل میکنید. اطمینان حاصل کنید که تا حد امکان خاص هستید (خواه از مخاطبان بومی استفاده کنید یا بازاریابی مجدد). هدف قرار دادن صاحبان حیوانات خانگی (بدون مشخص کردن نوع حیوان خانگی)، خلاقیت بسیار خوبی را در معرض هدر دادن قرار می دهد.
اگر از یک لیست ریتارگتینگ استفاده میکنید، از نسخه تبلیغاتی و خلاقیتی استفاده کنید که بالقوه گفتگو با شما آغاز شده است.
الگوریتمهای تبلیغاتی برای عملکرد به دادهها نیاز دارند و اگر هدف خیلی کوچک باشد، بودجه شما برای ارائه خدمات با مشکل مواجه خواهد شد. صرف نظر از پلتفرم، اگر مخاطبی کمتر از 1000 نفر باشد، امکان سرویس دهی نخواهد داشت.
اگر از فهرست مشتریان بهعنوان پایهای برای مخاطبان Lookalike فیس بوک استفاده میکنید، توجه داشته باشید که پردازش آن ممکن است تا ۴۸ ساعت طول بکشد و تا زمانی که به طور کامل ارائه شود، «خیلی کوچک برای ارائه» دریافت خواهید کرد.
این به این معنا نیست که نباید مخاطبی ایجاد کنید تا بعداً هدف قرار دهید. شما فقط ممکن است نیاز داشته باشید که آن را روی هدف نگه دارید و برای مدتی مشاهده کنید.
مخاطبان را می توان بر روی هدف اعمال کرد. این انتخاب تعیین می کند که آیا مخاطبی که انتخاب می کنید واقعاً بر اینکه بودجه به سمت مخاطب است یا از آن دور می شود تأثیر می گذارد.
اگر هدف را انتخاب کنید و مشاهده کنید، مخاطب باید افراد کافی برای ارائه خدمات داشته باشد تا منطقی باشد که با یک مخاطب جدید در مشاهده شروع کنید. بهعلاوه، اگر از «مناقصه هوشمند» استفاده میکنید، الگوریتم مخاطبان مشاهدهکنندهتان را نادیده میگیرد و فقط بودجه را به کسانی که به نظر میرسد هدف را برآورده میکنند، هدایت میکند.
استفاده از مخاطبان در کمپین های هدف گذاری برند و رقیب شما می تواند راهی موثر برای تمرکز بودجه و اطمینان از ارسال صحیح پیام باشد. راه اندازی این کمپین ها مستلزم انتخاب یکی از دو استراتژی است:
کمپینهای مارکدار با ترافیک ارگانیک مستثنی شدهاند تا از آن کلیکهای ارزانتر که بودجه خدمات عمومی را سرقت میکنند محافظت کنند.
کمپینهای مارکدار طراحیشده برای دنبال کردن کسانی که قبلاً با نام تجاری شما آشنا هستند، با یک گروه تبلیغاتی کسانی که در فهرستهای بازاریابی مجدد هستند و یک گروه تبلیغاتی آنها را حذف میکند.
هر دو مسیر می تواند سودآور باشد. این مهم است که بفهمیم چرا یک راه یا مسیر دیگر را انتخاب میکنید. اگر تیم شما دارای مشکلات انتساب است، احتمالاً می خواهید با اولین مسیر بروید. اگر به ردیابی خود اعتماد دارید و همه تیمها از یک منبع حقیقت برای گزارش استفاده میکنند، دومی بهترین است.
برای کمپین های رقبا، لیست مشتریان فعلی خود را به صورت هدف اضافه کنید و به آنها توجه کنید تا بتوانید بر دلایلی که ممکن است به ترک شما فکر می کنند غلبه کنید.
یکی از بهترین راهها برای سرمایهگذاری در فهرستهای بازاریابی مجدد، اعمال فهرستها از یک کانال به کانال دیگر بهعنوان مخاطب مشابه است. این استراتژی بازاریابی متقابل به شما این امکان را میدهد که مشتریان ایدهآلی را در پلتفرمهای تبلیغاتی مختلف پیدا کنید که در غیر این صورت نمیتوانید جذب آنها شوید.
علاوه بر این، میتوانید از آزمایش بودجه در کانالهای جدید که یکی از ضروریات استراتژی رسانه پولی ما است احساس خوبی داشته باشید، زیرا از بودجه خود با نردههای محافظ مخاطب محافظت میکنید.
اشتباه رایجی که تبلیغکنندگان مرتکب میشوند این است که بودجههای ریتارگتینگ را با خدمات عمومی جمعآوری میکنند و انتظار نتایج عالی را به سرعت دارند.
فقط به این دلیل که یک کمپین بر روی مخاطبان هدفمند متمرکز است، به این معنی نیست که برای اجرا به بودجه نیاز ندارد. مطمئن شوید که روزانه به اندازه کافی برای کمپین جدید تخصیص می دهید تا به اهداف خود برسد.
یک قانون خوب این است که حداقل در ابتدا 15 تا 20 درصد از بودجه کمپین پرداختی خود را به بازاریابی مجدد اختصاص دهید . برخی از برندها با توجه به قیمتهای حراج صنعت خود، بیشتر به کمپینهای ریتارگتینگ اختصاص میدهند.
بیشتر ترافیک وب سایت شما در اولین بازدید به سادگی تبدیل نمی شود. آنها نمی دانند شما کی هستید، چه کار می کنید، یا حتی چگونه می توانید به آنها کمک کنید. بنابراین آنها هنوز آماده یا مایل به خرید محصول یا خدمات شما نیستند. هدف گذاری مجدد تبلیغات به بازگرداندن آن کاربران در زمانی که به تبدیل نزدیک تر هستند کمک می کند. با وجود «نابینایی بنر»، هنوز چند راه برای هدفگیری مجدد بازدیدکنندگان بدون دیوانه کردن آنها وجود دارد.
ما در وبلیغات آماده همکاری با شما هستیم تا به رشد کسب و کار شما کمک کنیم. رضایتمندی مشتریان محترم، سرلوحه فعالیتهای ما میباشد. با ریتارگتینگ بازدیدهای URL خاص شروع کنید. این یکی از دقیقترین تلاشهای ریتارگتینگ است که میتوانید برای تبدیل مشتریان استفاده کنید. این به شما کمک میکند تا کاربرانی را جذب کنید که قبلاً درگیر شدهاند و بنابراین به احتمال زیاد از تبلیغات استقبال میکنند. فقط به یاد داشته باشید: تلاشهای هدفگیری مجدد باید خاص و متمرکز باشد تا تبدیلها را افزایش دهد.
اگر قصد دارید یک وبسایت پویا و خلاقانه داشته باشید و تعداد بازدید کنندگان سایت شما افزایش یابد، مطمئنا ریتارگتینگ به شما کمک میکند تا به حداکثر نتایج رضایت بخش با مشتریان دست یابید. با شماره 02128427304 با ما درارتباط باشید.