امروز، میخواهیم بهترین روشهای بهینه کردن صفحات فرود خود را به شما آموزش دهیم تا بتوانید مشتریان بالقوه بیشتری را جذب کنید و بازدهی بیشتری داشته باشید.
یک صفحه فرود خوب یا landing page مناسب، بازدیدکنندگان شما را به مسیر درست هدایت می کند و در عین حال نمایش دهنده مسیر درست تبلیغات است.
در این مقاله قصد داریم در رابطه با موارد زیر توضیحات جامعی داشته باشیم.
فهرست مطالب
بهینه سازی صفحه فرود یا Landing Page Optimization به فرآیند افزایش یا بهبود عنصرهای مختلف در صفحه فرود شما اشاره دارد. میتوانید قبل از اینکه صفحه فرودتان فعال شود، اطلاعات مهمی در رابطه با صفحه فرود خود جمعآوری کنید. به عنوان مثال، نظرسنجی از مخاطبان به شما کمک میکند تا بهتر بفهمید که آنها چه انتظاراتی دارند و چه چیزی را دوست دارند. با این حال، از روز اول صفحه فرود کاملی ایجاد نمیکنید. صفحه را ایجاد مینمایید، سپس هنگام تجزیه و تحلیل دادهها و مشاهده نرخ تبدیل، تغییراتی ایجاد میکنید.
برای بهینه کردن صفحات فرود این اقدامات را انجام دهید. ابتدا، مشکلات خاصی را شناسایی میکنید که نرخ تبدیل را کاهش میدهند بعد از شناسایی آنها را تغییر میدهید.یک هیت مپ میتواند به شما نشان دهد که مردم از چه طریق روی صفحه فرود شما کلیک میکنند. آیا آنها دعوت شما را برای اقدام نادیده میگیرند؟ آیا آنها بر روی یک عنصر نسبتاً بی اهمیت، مانند یک عکس استوک، متمرکز هستند؟
رفتار بازدیدکنندگان وب سایت خود را دنبال کنید تا ببینید چه اقداماتی را از قلم انداخته اید. هیت مپ تنها گزارش دادههای بصری نیست که میتواند برای بهینه کردن صفحات فرود موثر باشد. نقشههای اسکرول، گزارشهای همپوشانی و گزارشهای فهرست، همگی اطلاعات ارزشمندی را ارائه میدهند. یک نقشه اسکرول نشان میدهد که فعالیت پیمایش در کجا در صفحه انجام میشود. اگر مقدار زیادی رنگ سفید یا آبی روی نقشه میبینید، افراد یا صفحه را ترک کرده اند یا به سرعت از آن بخش عبور کرده اند. مناطق قرمز، نارنجی و زرد نشان میدهد که مردم برای خواندن یا نگاه کردن متوقف شده اند.
اگر میخواهید نرخ تبدیل وب سایت خود را بهبود ببخشید، بهینه کردن صفحات فرود را با استفاده از بهترین شیوهها و دادههای قوی انجام دهید. این فرآیند از لحظهای که طراحی صفحه را شروع میکنید شروع میشود، اما پس از شروع به کار صفحه، مدت زیادی طول میکشد. به آن به عنوان ساختن یک محصول فکر کنید. شما در روز اول نمونه اولیه کامل را طراحی نمیکنید. در عوض، ممکن است قبل از اینکه محصول را کامل کنید، 100 نمونه اولیه ایجاد کنید. صفحات فرود به همین ترتیب کار میکنند. درست مانند محصولات، صفحات فرود باید برای مخاطب هدف شما جذاب باشد، آنها را وادار به عمل کند و انتظارات آنها را برآورده کند. در ادامه روشهای بهبود نرخ تبدیل را برای شما توضیح خواهیم داد.
کارشناس بازاریابی جو چرنوف زمانی گفت: “بازاریابی خوب باعث میشود شرکت هوشمند به نظر برسد، (اما) بازاریابی عالی باعث میشود مشتری احساس باهوشی کند.”
اگر میخواهید نرخ تبدیل خود را افزایش دهید، این جملات را در صفحات فرود خود به یاد داشته باشید.وقتی برای اولین بار شروع به برنامه ریزی استراتژی بهینه سازی خود میکنید، به این فکر کنید که چگونه میتوانید مشتری را وادار کنید احساسات مثبتی را تجربه کند. شما میخواهید آنها احساس باهوشی، قدردانی، الهام بخشی و هیجان داشته باشند. با فکر کردن در مورد هدف خاص مشتری خود شروع کنید و آن هدف را به یک عنوان و پیشنهاد تبدیل کنید. Elegant Themes این کار را به خوبی انجام میدهد.
یک صفحه فرود بسیار ساده ممکن است کمی غیر عادی به نظر برسد، اما از شر درهم ریختگی بصری خلاص میگردد. شما میخواهید بازدیدکنندگان وب سایت شما بر روی مطالب مهم و هدف شما تمرکز کنند.
بهترین صفحات فرودی که تا به حال دیده ام از کنتراست بسیار استفاده کرده اند، اما در رنگ و وضوح. رنگهای متضاد برای بهینه سازی صفحه فرود بسیار پرکاربرد است.
اصطلاح «بالای تا» به روزنامه بازمیگردد. فریبندهترین داستانها در صفحه اول بالای صفحه روزنامه سنتی قرار میگرفتند تا مشتریان تیترها را ببینند و بخواهند کاغذ را بخرند.شما میتوانید همین کار را با نگه داشتن عناصر صفحه فرود خود در بالای صفحه دیجیتال انجام دهید . نقطه ای که کاربر باید برای دریافت اطلاعات بیشتر حرکت کند. اکنون که افراد بیشتری از تلفنهای هوشمند و تبلتها استفاده میکنند، این کار از همیشه دشوارتر است.
دلیلی وجود دارد که “زمان محدود” و “مقدار محدود” از رایج ترین عبارات بازاریابی هستند. کمبود، بازدیدکنندگان صفحه فرود شما را وادار میکند که همین الان اقدام کنند زیرا میدانند که اگر منتظر بمانند ممکن است مواردی را از دست بدهند. حتی فروشگاههای بزرگ باکس نیز از آن استفاده میکنند. یک تایمر شمارش معکوس میتواند یک عنصر بصری به کمبود اضافه کند. استفاده از این قابلیت به بازدیدکنندگان شما میگوید که چه مدت باید بر اساس یک پیشنهاد عمل کنند.
دکمه تماس برای اقدام نباید خواننده را تحت فشار قرار دهد یا گیج کند. پیشنهاد خود را واضح، مختصر و صریح بیان کنید. به عنوان مثال ” برای دریافت تخفیف کلیک کنید ” ” از خدمات ویژه ما بهره مند شوید” و…
شما میتوانید به روشهای مختلف اطلاعات تماس را در اختیار بازدیدکنندگان وب سایت خود قرار دهید. میتوانید شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود را در صفحه فرود خود قرار دهید یا میتوانید از فرم تماس استفاده کنید. اطلاعات تماس برای بهینه کردن صفحات فرود بسیار تاثیرگذار است.
در دنیایی که بر تصویر و ویدئو متمرکز است، متن همچنان اهمیت دارد. مردم آنچه را که مینویسید میخوانند، بنابراین مطمئن شوید که متن و تیترها با مخاطب هدف شما همخوانی دارد. سعی کنید تیترهای A/B مختلف را در صفحه فرود خود آزمایش کنید. همچنین میتوانید کپی بدنه را تغییر دهید و تستهای A/B را اجرا کنید تا ببینید آن عناصر چگونه عمل میکنند.
در حالی که پیامهای روی برند اکنون بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد، سازگاری بصری نیز میتواند تفاوت زیادی در نرخ تبدیل ایجاد کند.فرض کنید یک تبلیغ در فیس بوک قرار میدهید که افراد را به صفحه فرود شما میبرد. شما میخواهید متن، تصاویر و سایر عناصر تبلیغ شما در صفحه فرود منعکس شود. آنها باید از نظر بصری شبیه به هم باشند و همان پیشنهاد را ارائه دهند. در غیر این صورت، مشتری بالقوه شما گیج یا عصبانی خواهد شد.
یکی از راههای توصیف اجتماعی متقاعد کردن مشتریان برای تولید یک ویدیو جهت گواهی تبلیغاتی میباشد تا اعتماد افراد را به سوی خود جلب کنید و در میان رقبایتان برترین باشید. بسیار امتیاز مثبتی است اگر مردم بدانند که سایر مشاغل از محصولات و خدمات شما استفاده کرده اند و رضایت دارند.
برخی از بازاریابان بر این باورند که فقط فرمهای کوتاه فوق العاده خوب کار میکنند. آنها میگویند: «فقط آدرس ایمیل را بخواهید. هر چیزی بیشتر از این خیلی زیاد است.»اما این همیشه درست نیست.اگر میخواهید برای یک محصول یا خدمات گرانقیمت واجد شرایط باشید، فرم طولانیتر میتواند مؤثرتر باشد. ممکن است سرنخهای کمتری دریافت کنید، اما این سرنخها واجد شرایط تر خواهند بود.به عنوان مثال، پرسیدن در مورد بودجه مشتری بالقوه برای یک کسب و کار طراحی وب میتواند در زمان شما صرفه جویی کند. اگر حداقل بسته شما از 20000 دلار شروع شود، مشتری به دنبال طراحی 500 دلاری احتمالاً از خدمات شما استفاده نخواهد کرد.
مردم همیشه صفحات فرود را از طریق جستجوی ارگانیک پیدا میکنند. به عنوان مثال، شاید یکی از صفحات فرود شما صفحه اصلی شما باشد، به این معنی که اگر کسی نام شرکت شما را جستجو کرد، حداقل باید ظاهر شود. همچنین میتوانید برای کلمات کلیدی مرتبط با صنعت رتبه بندی کنید. برای مثال، اگر در گوگل برای «heat map tool» جستجو کنید، Crazy Egg اولین نتیجه ارگانیک است:
از ابزارهایی مانند Ubersuggest برای یافتن بهترین کلمات کلیدی برای صفحه فرود خود استفاده کنید. آن کلمات کلیدی را در سرفصلها، متن اصلی، متن جایگزین تصویر و موارد دیگر بگنجانید.
اگر بازدیدکننده ای بخواهد صفحه را ترک کند، یک پنجره خروجی در صفحه فرود شما ظاهر میشود. این یک فرصت دیگر برای ایجاد یک تبدیل است. آنها نسبت به پنجرههای بازشو که به محض ورود بازدیدکننده یا صرفاً زمانی که او به اطراف نگاه میکند ظاهر میشوند، نفوذ کمتری دارند. از ترکیبی از تصاویر بصری جذاب، یک عنوان قوی و متن CTA استفاده کنید تا کاربران را وادار به کلیک کردن کنید. سعی کنید پنجره خروجی را با یک تخفیف ویژه یا پیشنهاد دیگر تشویق کنید.با استفاده از ابزاری مانند Hello Bar، نه تنها میتوانید پنجرههای خروجی برای صفحات جداگانه در سایت خود ایجاد کنید، بلکه میتوانید انواع تست A/B را نیز ایجاد کنید. دادههای مفید زیادی و همچنین راهی برای جذب بازدید کنندگانی که تصمیم میگیرند به دلیل پیشنهاد بهموقع شما در این مکان باشند، دریافت خواهید کرد.
هرچه تستهای A/B بیشتری اجرا کنید، دادههای شما دقیق تر میشوند. هر تست A/B باید شامل یک تغییر واحد در یک نوع، مانند CTA شما باشد.اگر چندین عنصر را تغییر دهید، نمیدانید که کدام یک بر تفاوت در تبدیل بین دو نوع تاثیر گذاشته است. پس از جمعآوری دادهها و شناخت مخاطبان خود، میتوانید آنچه را که آموختهاید در طراحی مجدد اعمال کنید .آزمایش A/B صفحات فرود خود را شروع کنید!
Crazy Egg ابزارهای گسترده ای برای بهینه سازی صفحه فرود ارائه میدهد تا به شما در درک بهتر رفتار کاربر کمک کند. حرکات، کلیکها و موارد دیگر ماوس را تماشا کنید تا ببینید چه چیزی مورد علاقه آنهاست، چه چیزی آنها را جذب نمیکند و حتی مشاهده کنید که آنها اطلاعات را در فیلدهای فرم بصورت کامل وارد میکنند یا نه.
صفحات فرود به دلایل زیادی تبدیل نمیشوند، اما مشکل اصلی، اغلب درک نادرست از آنچه مشتری بالقوه میخواهد نهفته است. اگر نتوانید خواستهها، نیازها یا انتظارات بازدیدکنندگان وب سایت خود را پیش بینی کنید، نرخ تبدیل آسیب خواهد دید.
اشتباهات دیگری که نرخ تبدیل را کاهش میدهد عبارتند از :
بهترین صفحات فرود با نرخ تا 27.4 درصد تبدیل میشوند. با این حال، دامنههای میانه بسیار نرخ تبدیل کمتری دارند و بیشتر صنایع بین ۲ تا ۶ درصد نرخ تبدیل را تجربه میکنند.وقتی صحبت از صفحات فرود میشود، معیار واقعی موفقیت، بهبود است. اگر نرخ تبدیل شما ماه به ماه ثابت بماند، دادهها را جمع آوری نمیکنید و از آن برای بهبود صفحات فرود خود استفاده نمیکنید. شما باید یک ارتباط قوی بین ترافیک وب و نرخ تبدیل مشاهده کنید. اما اگر ترافیک با کیفیتی از جستجوی گوگل دریافت میکنید، اما هنوز نرخ تبدیل متناسب نمیبینید، مشکل چیست؟ همبستگی منفی بین ترافیک و تبدیل به این معنی است که مشکلی در صفحه فرود پیشنهاد یا محصول شما وجود دارد یا اینکه صفحه فرود شما معیارهای مورد نیاز بازدید کنندگان را ندارد از جمله : طراحی، چارچوب، تصاویر یا سایر ویژگیهای بصری و … .
«قلابی» که برای جذب خوانندگان استفاده میکنید، با مخاطبان شما همخوانی ندارد و یا محصولی که میفروشید به اندازه کافی مطلوب نیست تا مردم را متقاعد به خرید کند.
استفاده از گوگل ادز میتواند کسب و کار شما را متحول کند. فراموش نکنید که ایجاد تغییرات طراحی وب سایت بر اساس دادههای واقعی کاربر میتواند نرخ تبدیل را افزایش دهد. برای جمع آوری اطلاعات بیشتر در مورد بازدیدکنندگان وب سایت خود، تا حد امکان از گزارش دادههای بصری و ضبط شده استفاده کنید.با رعایت این استراتژیها، شما در موقعیت خوبی خواهید بود که میتوانید رقبای خود را فتح کنید. آژانس دیجیتال مارکتینگ وبلیغات در خدمت شما عزیزان میباشد تا شما را برای رسیدن به قله موفقیت همراهی کند. همه چیز را به ما بسپارید.