تاثیر شب یلدا در رونق کسب و کارهای اینترنتی

در هر کشور و فرهنگی رویدادهای وجود دارد که می‌توان از آن‌ها به عنوان بهترین فرصت برای افزایش فروش و جذب مشتری استفاده کرد. یلدا یکی از همین فرصت‌های طلایی برای کسب و کارها است.

برای اینکه بیشترین فروش را در شب یلدا تجربه کنید، یک کمپین یلدا برگزار کنید. البته بهتر است قبل از اجرای کمپین یلدا هدف خود را مشخص کنید و طبق این هدف برنامه ریزی داشته باشید.

با انتخاب یک استراتژی مناسب هنگام اجرای کمپین یلدای خود تا حد ممکن جلوی ضرر و زیان را گرفته و بهترین فرصت خرید را برای مشتریان خود ایجاد کنید.

چطور از شب یلدا در کسب و کار خود استفاده کنیم؟

همه ساله با نزدیک شدن به شب یلدا فروشگاه‌هایی که به صورت فیزیکی فعالیت می کنند سعی در استفاده از شیوه های مختلف برای جذب مخاطب بیشتر و افزایش فروش خود دارند. بسیاری از آنها بین مردم در حال عبور از نزدیکی مغازه تراکت و کد تخفیف پخش می کنند. عده ای اما با کمک پیامک‌های تبلیغاتی سعی در جذب مخاطب برای کسب و کار خود دارند.

شب یلدا می‌تواند بهانه خوبی باشد برای اجرای کمپینی که نتیجه آن برای شما افزایش فروش است. از شب یلدا می‌توان برای آگاهی بخشیدن به مشتریان احتمالی درباره فعالیت خودتان و یا معرفی محصولات و جدید و…. استفاده کنید.

اما در رابطه با کسب و کارهای آنلاین به طور کلی اقدامات متفاوتی در حال انجام است . از چند سال گذشته که دیجی کالا اقدام به برگزاری کمپین ویژه یلدا برای افزایش فروش کرد تقریباً استفاده از کمپین به ویژه برای کسب و کارهای آنلاین تبدیل به شیوه ای متداول شد.

هدف از برگزاری کمپین‌های شب یلدا چیست؟

می توان برای برگزاری کمپین یلدا 5 هدف مختلف در نظر گرفت که در ادامه به معرفی هریک از این اهداف می پردازیم.

• افزایش حجم فروش و بازگشت سرمایه

مهم‌ترین هدف برگزاری یک کمپین تبلیغاتی را می‌توان افزایش فروش دانست. کسب و کارها برای این هدف سعی می کنند با ارائه تخفیف مناسب سهم بیشتری از بازار را برای خود کنند. البته همیشه اینطور نیست بلکه بعضی از اوقات با کمک برگزاری این کمپین کالاهایی که کمتر مورد استقبال قرار گرفته اند را با تخفیف ارائه داده تا فروش آنها را افزایش دهند.

• هدایت مشتریان بیشتر

بسیاری از کسب و کارها سعی می کنند با کمک برگزاری کمپین یلدایی خود مشتریان بالقوه بیشتری را جذب کرده و آن‌ها را تبدیل به خریداران وفادار کند. در واقع با کمک ارائه تخفیف های مناسب در تلاش هستند تا مشتریان بیشتری را به سمت وب سایت و فروشگاه خود جذب کنند.

• بهبود تصویر برند در ذهن مشتریان

همیشه سعی کنید با پشتیبانی خوب و کامل تصویر مناسبی از برند خود در ذهن مشتری ایجاد کنید. برای مثال می‌توان هنگام اجرای کمپین یلدا سعی کرد با کمک قیمت گذاری منصفانه و همچنین ارائه محصولات با کیفیت به بهبود تصویر برند در ذهن مشتریان کمک کرد.

ارائه تخفیف‌های یلدایی باعث معرفی برند و محصولات دیگر آن فروشگاه نیز می‌شود.

• افزایش آگاهی از برند

این که مشتریان از وجود برندی در بازار مطلع شده و نسبت به استفاده از آن تشویق شوند برای هر کسب و کار و برندی دارای اهمیت بالا است. یلدا فرصت فوق‌العاده‌ای است برای این که برندها و کسب و کارها  آن را غنیمت شمرده و خود را بین مشتریان بالقوه مطرح کنند. برای مثال سایت کجارو مسابقه ای برای برای شب‌های یلدا برگزار کرد که جایزه آن صرف غذا در یک رستوران معروف و مجلل است. در واقع این رستوران با حامی این مسابقه شدن سعی کرد تا در ذهن مخاطب بالقوه خود درباره برندش آگاهی ایجاد کند.

• جذب مشتریان بالقوه

تنها رعایت برخی قواعد مثل طراحی واکنش گرای وب سایت می تواند بر حفظ و یا جذب مشتریان جدید اثر گذار باشد. از طرفی با کمک کمپین یلدا می توان مشتریان بالقوه را ترغیب کرد تا با برند شما تعامل داشته و وارد قیف فروش شما شوند.

با مشتریان حرفه‌ای در خرید مواجه هستید:

کمپین‌هایی که در رویداد های خاصی برگزار می شوند مشتریان زیادی را به سمت وب سایت شما هدایت می کنند اما باید به این نکته توجه داشته باشید که این مشتریان با خریداران دائمی شما تفاوت دارند. به احتمال زیاد آن‌ها خریداران حرفه ای هستند که قبل از انجام خرید تمام گزینه‌های موجود را بررسی کرده‌اند. در نتیجه تنها یک پیشنهاد خوب است که باعث انتخاب فروشگاه شما توسط این مشتریان خواهد شد.

در ادامه شما می‌توانید با کمک استراتژی‌های وفادار سازی مشتری این کاربران را نیز تبدیل به خریداران وفادار کنیم.

3 استراتژی مناسب برای ایجاد تخفیف در شب یلدا:

• تخفیف ویژه

برای شب یلدا می‌توان تخفیف فوق‌العاده‌ای برای محصولات پر فروش و یا خاص خود ایجاد کنید. با کمک این تخفیف ویژه می توان مشتریان بیشتری را به سمت وب سایت خود جلب کند.

• تخفیف زمان دار

ارائه محصولات با تخفیف ویژه ولی در زمان مشخص می‌تواند استراتژی مناسبی باشد برای افزایش فروش و بیشتر شدن مشتریانی که به صورت بالقوه تنها در حال تماشای محصولات وب سایت شما هستند.

البته حتما اعلام کنید که این تخفیف ها تکرار نخواهند شد .

• تخفیف محدود به تعداد

می‌توانید تنها برای تعداد مشخصی از محصولات خود تخفیفی ارائه دهید. مثلا در یک فروشگاه لوازم ورزشی می‌تواند تنها برای 20 پیراهن اولی که فروخته می‌شود تخفیف اعمال کند.

استراتژی‌های مناسب برای افزایش فروش در شب یلدا:

برای این که از فرصت شب یلدا برای افزایش فروش و همچنین سود بیشتر استفاده کنید، سعی کنید از استراتژی مناسبی انتخاب  کنید. در ادامه تعدادی از بهترین استراتژی‌ها برای استفاده در این کمپین را برای شما معرفی می کنیم.

بزرگ‌ترین و مهم‌ترین انتظار مشتری که از طریق کمپین یلدا به وب سایت شما مراجعه کرده تهیه محصولات با تخفیف مناسب است. در نتیجه برای این که شکستن قیمت‌ها برای فروشندگان همراه با ضرر مالی نباشد باید از استراتژی‌هایی استفاده کنند که از ایجاد ضرر و زیان برای آنها جلوگیری کند.

• احتمالا برای شما اتفاق افتاده که محصولاتی از سال قبل و یا از کمپین‌های قبلی در انبار باقی مانده که می‌توانید با قیمت پایین آن‌ها را مجدداً در کمپین یلدا به مشتریان ارائه دهید. برای مثال ممکن است تعدادی پوشاک تابستانه باقی مانده باشد که می توانید در بسته بندی‌های جدید و با کمک تبلیغات یلدا آن‌ها را به فروش برسانید.
• محصولات ارزان و کوچکی هستند که سود مناسبی دارند و در نتیجه می‌توان از این محصولات برای جبران ضرر مالی حاصل از ارائه تخفیف‌های یلدایی استفاده کرد. برای مثال یک فروشگاه لوازم ورزشی می‌تواند در کنار تخفیف‌های یلدایی تعدادی وسایل کوچک همچون جاسوئیچی و یا توپ‌های ورزشی را با تبلیغات ویژه و بدون ارائه تخفیف در کنار سایر محصولات به مشتریان ارائه کند.
• حتی می‌توان محصولات پرفروشی که در حال اتمام موجودی در انبار هستند را با تخفیف ویژه‌ای در کمپین یلدا ارائه کرد. برخی از فروشگاه اقدام به ارائه محصولات دارای نقص جزئی (البته با اعلام این نقص و حتی شیوه رفع آن) کرده‌اند.

نتیجه گیری

در رابطه با اجرای کمپین‌های تبلیغاتی به این نکته دقت داشته باشید که حداقل از یک ماه قبل از روز موعود برنامه ریزی خود را شروع کنید تا دچار مشکل خاصی نشوید.

برای اینکه کاربر تمام مسیر خرید را طی کند ارزشی را به وی ارائه دهید مانند ارائه کد تخفیف برای خرید از فروشگاه شما و یا تحویل رایگان کالا برای خریدهای یلدایی می‌تواند ارزشی باشد که مخاطب را مجاب به تعامل با شما کند.