گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن، پنج روش اصولی برای این کار

گیمیفیکیشن و ایمیل مارکتینگ، یک ترکیب جذاب…

گیمیفیکیشن (Gamification) یا بازی‌سازی فرایندی است که مخاطب شما را بسیار بیشتر از حالت عادی با محتوا درگیر می‌کند. وقتی بحث جذب مخاطب در بین باشد، ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین راه‌ها برای ارتباط و تعامل با مشتری وفادار محسوب می‌شود. ترکیب گیمیفیکیشن با ایمیل مارکتینگ، یا گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن یک راه‌کار مناسب و موثر است که بسیاری از برندهای بین‌المللی به سمت آن خیز برداشته‌اند. در ادامه روش‌های استفاده از گیمیفیکیشن برای دریافت ایمیل مشتریان را معرفی می‌کنیم.

ایمیل مارکتینگ چیست و چه ربطی به گیمیفیکیشن دارد؟

ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال است که با وجود ابداع روش‌های جایگزین، همچنان توانسته اهمیت خود را حفظ کند. ایمیل مارکتینگ در حال حاضر موثرترین روش برای افزایش نرخ تبدیل وبسایت‌ها محسوب می‌شود.

اما قضیه اینجا است که گرفتن ایمیل مشتریان چالش بزرگی است. خود شما زمانی که وارد یک وبسایت می‌شود، به احتمال زیاد وقتی پنجره وارد کردن ایمیل ظاهر شده و مانع از دیدن صفحه می‌شود، همراه با یک «نُچ» آن را می‌بندید. این موضوع حتی اگر در وبسایت مورد نظر تمام اصول بهینه‌سازی محتوا نیز اجرا شده باشد، همچنان می‌تواند اتفاق بیافتد.

یکی از روش‌های موثر برای جلوگیری از این اتفاق، استفاده از تاکتیک‌های موثرتر تبدیل مخاطب به مشتری، از جمله گیمیفیکیشن است. همان طور که از عنوان آن مشخص است، در این روش تجربه دیجیتال مارکتینگ تبدیل به تجربه بازی می‌شود. این موضوع باعث می‌شود مخاطبان توجه بیشتری به بازاریابی شما داشته، و برای ارضای نیاز اولیه بشر به جایزه گرفتن هم که شده، ایمیل خود را در کادری که برای این کار طراحی کرده‌اید وارد کنند.

برای گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن کافی است هدایا یا جوایزی در ازای وارد کردن ایمیل به مخاطبان خود بدهید. بعد از این که ایمیل آنها را دریافت کردید، به راحتی می‌توانید برنامه خود برای تبدیل کردن آنها به مشتری از طریق ایمیل مارکتینگ را اجرایی کنید.

چرا گیمیفیکیشن موثر است؟

گیمیفیکیشن احساسات مثبتی مثل جذب شدن و خوشحالی را در مخاطبان ایجاد می‌کند. همچنین از آنجا که معمولا بازی‌ها نتیجه و پاداشی دارند، در مخاطب این تصور را به وجود می‌آورد که فعالیت بی‌نتیجه‌ای نخواهد داشت. این درست بر عکس احساسی است که با باز شدن پنجره وارد کردن ایمیل ایجاد می‌شود.

مخاطبان شما در طول روز تعداد بسیار زیادی صفحه‌ باز می‌کنند که از آنها ایمیل می‌خواهد و بدیهی است که نمی‌آیند ایمیل خود را در همه آنها وارد کنند. چرا باید این کار را بکنند؟ گیمیفیکیشن می‌تواند این نگرش آنها را نسبت به صفحه و وبسایت شما به شکلی تغییر دهد که حس کنند وارد کردن ایمیل نتیجه خواهد داشت. به این ترتیب با گیمیفیکیشن به کاربران خود انگیزه می‌دهید تا ایمیل خود را وارد کنند.

علاوه بر این، گیمیفیکیشن به شما کمک می‌کند تا رفتار و علایق مخاطب را بهتر بفهمید. این موضوع نیز به نوبه خود به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های بازاریابی بهتری ایجاد کرده و نرخ تبدیل بسیار بهتری برای وبسایت خود ایجاد کنید.

گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن

روش‌های مختلفی برای سرگرم و درگیر ساختن مخاطبان و گرفتن ایمیل آنها وجود دارد. از بعضی از این روش‌ها می‌توانید به سرعت و با سادگی تمام استفاده کنید. و برای بعضی از آنها ممکن است نیاز به تمهیدات فنی داشته باشید. در مجموع بهتر است به یاد داشته باشید که این روش‌ها بهترین بازده را در جذب مشتریان و افزایش نرخ تبدیل دارند. بعضی از محبوب‌ترین و موثرترین روش‌ها را در ادامه معرفی می‌کنیم:

• پاپ‌آپ گردونه شانس تخفیف
• مسابقه
• تست و کوئیز
• ارائه تخفیف‌ها و جوایز معرفی
• گنجاندن بازی‌های کامل

پاپ‌آپ گردونه شانس تخفیف

بیشتر کاربران با گردونه‌های شانس آشنا هستند. بازی به این شکل است که یک گردونه در صفحه ظاهر می‌شود که چندین جایزه دارد. هنگامی که کاربر دکمه شروع را می‌زند، به صورت اتفاقی یکی از گزینه‌ها را به دست می‌آورد. با استفاده از این روش حتی می‌توانید کاربران را به ورود مجدد به وبسایت خود ترغیب کنید. این روش یکی از بهترین راه‌های گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن است.

در صورتی که بخواهید از ابزارهای موجود برای ایجاد گردونه شانس استفاده کنید، این کار بسیار کم‌هزینه خواهد بود. در غیر این صورت، اگر بخواهید یک گردونه شانس کاملا اختصاصی داشته باشید، لازم است از نیروهای متخصص برای طراحی آن کمک بگیرید.

در نهایت، کاربر برای دریافت جایزه لازم است که ایمیل خود را وارد کند.

مسابقه

مسابقه و رقابت یکی دیگر از عناصری است که در گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن به شما کمک می‌کند. برای این کار چند راه دارید. می‌توانید سوالاتی مطرح کنید و برنده کسی باشد که بیشترین پاسخ درست را بدهد. روش بهتری که می‌توانید به کار بگیرید استفاده از عناصر مرتبط با کسب و کار خودتان در گیمیفیکیشن است. برای این کار می‌توانید از بازی‌های ساده و سبک استفاده کنید.

استفاده از این نوع گیمیفیکیشن درست مانند روش قبل، باعث می‌شود کاربر برای دریافت جایزه ایمیل خود را وارد کند. بهتر است در تعیین جوایز واقع‌گرایانه عمل کنید. همچنین در این روش می‌توانید برندگان را معرفی کنید. این از آن کارهایی است که سال‌ها – برای مثال در بانک‌ها – انجام شده و همچنان جواب می‌دهد. یک مسابقه جذاب می‌تواند تعداد بسیار زیادی ایمیل به شما تحویل بدهد.

تست و کوئیز

حالا دیگر با وجود این همه کوئیز معروف، همه با این فرم بازی دانستنی آشنا هستند. علاوه بر این، طراحی خود کوئیزها به سطح بالایی از جذابیت و تعامل با مخاطب رسیده است که می‌توانید برای مقاصد بازاریابی خود از آن بهره بگیرید. برای طراحی و قرار دادن کوئیز لازم است قبل از هر چیز به مخاطبان هدف خود توجه داشته باشید. برای مثال، اگر محصولاتی مناسب دختران نوجوان می‌فروشید، دلیلی ندارد از کوئیزهای علمی یا تخصصی استفاده کنید. بهتر است برای گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن تا حد امکان سوالات را به موضوع کسب و کار خود اختصاص دهید.

ارائه تخفیف‌ها و جوایز معرفی

می‌توانید از این روش به صورت جداگانه، یا در کنار روش‌های بالا استفاده کنید. به این ترتیب که یک تخفیف جدا برای معرفی کاربران جدید در نظر بگیرید. به این ترتیب کاربری که جذب بازی شده، علاوه بر ایمیل خود، ایمیل یکی یا چند نفر از آشنایان خود را نیز برای دریافت جایزه یا تخفیف بیشتر وارد می‌کند.

گنجاندن بازی‌های کامل

یکی دیگر از راه‌های گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن قرار دادن نسخه‌های کامل بازی‌های سبک و جذاب اینترنتی است. این بازی‌ها محبوبیت زیادی دارند و هنگامی که درست از آنها استفاده کنید، به خوبی می‌توانید این محبوبیت را به صفحه خود منتقل کنید.

انتخاب بازی تا حد زیادی به محتوای وبسایت شما ارتباط دارد. با تحلیل مخاطبان می‌توانید متوجه شوید کدام بازی یا بازی‌ها جذابیت بیشتری برای مخاطبان دارد. آنها جذب این بازی‌ها می‌شوند و برای بازی کردن مراحل بعدی حاضر می‌شوند ایمیل خود را وارد کنند.

سخن پایانی

در این مطلب پنج روش اصولی گرفتن ایمیل مشتریان با گیمیفیکیشن معرفی شد. این روش‌ها ایده‌های کلی هستند که لازم است با توجه به مخاطبان وبسایت خود، آنها را تا حد امکان با ویژگی‌های این مخاطبان هماهنگ کنید. اگر به درستی از این روش‌ها استفاده کنید، کمپین ایمیل مارکتینگ شما توان و بازدهی دو برابر کمپین‌های ایمیل مارکتینگ معمولی خواهد داشت.