معرفی تبلیغات و شاخص های ارزیابی تبلیغات در شبکه های اجتماعی

این نوعی ارتباط است که هدف آن ایجاد آگاهی، اطلاع رسانی و تأثیرگذاری بر مردم است. این یک واقعیت مشهود است که چه تشخیص دهیم و چه ندانیم، تبلیغات در همه جا حضور دارد. هدف اصلی شاخص های ارزیابی تبلیغات جذب مشتریان جدید با حفظ مشتریان موجود از طریق مشخص کردن گروه هدف و رسیدن به آنها با پیامی متقاعدکننده و در عین حال موثر است. به این ترتیب، یک کمپین تبلیغاتی ساده می تواند تأثیر شدیدی بر رفتار خرید مشتری داشته باشد.

 

تبلیغات چیست؟

از یک پیام تبلیغاتی غیرشخصی حمایت شده عمومی، به نام تبلیغ برای تقویت محصول، خدمات، افراد، رویداد یا ایده استفاده می کند تا بینندگان را با هدف جلب علاقه، تعامل و فروش افزایش دهد.

 

تبلیغات در شبکه های اجتماعی چیست؟

تبلیغات رسانه های اجتماعی یا هدف گذاری رسانه های اجتماعی، تبلیغاتی هستند که در پلتفرم های رسانه های اجتماعی به کاربران ارائه می شوند.

شبکه های اجتماعی از اطلاعات کاربر برای ارائه تبلیغات بسیار مرتبط بر اساس تعاملات در یک پلت فرم خاص استفاده می کنند. در بسیاری از موارد، زمانی که بازار هدف با جمعیت شناسی کاربر یک پلتفرم اجتماعی همسو می شود، تبلیغات اجتماعی می تواند افزایش زیادی در تبدیل ها و فروش با هزینه خرید کمتر ایجاد کند.

در این پست، تمام نکات شاخص های ارزیابی تبلیغات در رسانه های اجتماعی، از ویژگی تا انواع مختلف تبلیغات در گوگل و همچنین استراتژی های خلاقانه در به کارگیری را پوشش خواهیم داد.

 

 

انواع تبلیغات

به دو دسته تقسیم می شود که در زیر به آنها پرداخته می شود:

 

تبلیغات متعارف

• تبلیغات چاپی
• بیلبوردها
• تماس سرد
• رادیویی
• تلویزیونی

 

تبلیغات دیجیتال

• رسانه های اجتماعی
• ایمیلی
• جستجو و نمایش تبلیغات
• موبایل
• پنجره های باز شو

 

ویژگی های تبلیغات

ویژگی های بارز شاخص های ارزیابی تبلیغات در اینجا در نکات زیر مورد بحث قرار می گیرد:

 

آگهی پولی:

در تبلیغات، آگهی‌دهنده برای تهیه پیش‌نویس پیام آگهی و همچنین خرید جایگاه یا فضای رسانه تبلیغاتی و ارزیابی تلاش‌های انجام شده در آن، هزینه‌ای را به شرکت تبلیغاتی پرداخت می‌کند.

 

ارتباط یک طرفه:

در تبلیغات فقط ارتباط یک طرفه وجود دارد. به این معنا که برندها پیام خود را از طریق بسترها، کانال ها یا رسانه های مختلف به مشتریان منتقل می کنند.

 

شخصی یا غیرشخصی:

در دوران های قبل که از روش های سنتی تبلیغات (تلویزیون، رادیو، روزنامه) استفاده می شد، تبلیغات به شدت غیر شخصی بود. با این حال، با معرفی تبلیغات اینترنتی، از زمانی که رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات مبتنی بر محتوا یا مبتنی بر کوکی رواج یافت، تبلیغات شخصی شد.

 

ابزار تبلیغاتی:

تبلیغات یکی از عناصر ترکیب تبلیغاتی است. در واقع، این عنصر بسیار مورد استفاده برای افزایش فروش شرکت است.

 

کاربرد گسترده:

تبلیغات یکی از روش های پرکاربرد ارتباطات جمعی است. نه تنها مشاغل، بلکه تبلیغات نیز برای خدمت به اهداف دیگر توسط احزاب سیاسی برای کمپین، صندوق های خیریه برای کمک های مالی، یک موسسه آموزشی برای پذیرش، ایالت ها برای گردشگری، سازمان های دولتی برای ایجاد آگاهی و غیره استفاده می شود.

 

استفاده از رسانه:

یکی از بزرگترین چالش هایی که شرکت با آن مواجه است، انتخاب رسانه مناسب برای انتقال پیام است. رایج ترین رسانه های مورد استفاده تلویزیون، رادیو، مجله روزنامه، جزوات، احتکار، چاپ دیوار، بنرها، اینترنت و غیره است.

 

تفاوت در اهداف:

هر سازمانی محصول/خدمت را با هدف یکسان تبلیغ نمی کند. دلیل استفاده از تبلیغات از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. از تبلیغات می توان برای افزایش فروش، بهبود تصویر برند، ایجاد ارتباط خوب با مردم، ایجاد بازار آماده برای محصول جدید، بقای رقابت یا آموزش افراد استفاده کرد.

 

اهمیت تبلیغات

نکات آتی اهمیت تبلیغات را مورد بحث قرار خواهند داد:

 

 

تبلیغات محصول:

در چرخه عمر محصول، طراحی تبلیغات مرحله اولیه است که به عنوان راه اندازی محصول عمل می کند و یکی از بهترین روش ها برای تقویت برند است.

 

ایجاد تقاضا:

قبل از تولید محصول، پیش بینی فروش برای محاسبه بهای تمام شده تولید انجام می شود. هنگامی که محصول پس از تکمیل فرآیند تولید وارد بازار می شود، فروش به واقعیت تبدیل می شود و تبلیغات قدرتمند راهی است که از طریق آن شرکت ها می توانند محصول جدید خود را به دنیا معرفی کنند.

 

ردیابی:

تبلیغات اینترنتی روشی را که قبلاً در آن تبلیغات انجام می شد تغییر داده است. حامیان مالی می توانند تعامل و تبدیل مخاطب را از طریق یک تبلیغ، از طریق دکمه کلیک دنبال کنند.

 

تصویر برند:

تبلیغات موثر به شرکت ها کمک می کند تا تصویر برند مورد نظر را در ذهن مصرف کنندگان ایجاد کنند.

 

تمایز محصول:

تبلیغات راهی عالی برای متمایز کردن محصول شرکت از محصولات ارائه شده توسط رقبا و انتقال ویژگی ها و مزایای آن به عموم مردم است.

 

اهمیت ایجاد یک استراتژی تبلیغاتی

شرکت‌های موفق به‌جای شروع به خرید آگهی‌های مبتنی بر غریزه، فعالیت خود را با تهیه پیش‌نویس استراتژی‌های تبلیغاتی دقیق آغاز می‌کنند، که معمولاً در یک برنامه بازاریابی رسمی گنجانده شده‌اند. یک استراتژی تبلیغاتی موثر، استراتژی بازاریابی شرکت را با اهداف تجاری آن همسو می کند. هدف بهینه سازی بودجه تبلیغاتی شرکت به گونه ای است که هر هزینه ای در خدمت یک هدف مشترک باشد.

یک استراتژی تبلیغاتی مفید به تعیین نقش هر یک از اعضای تیم در دستیابی به اهداف شرکت کمک می کند. خواه ارتباط با مخاطبان هدف، جذب مشتریان جدید یا رسیدن به سهمیه های فروش جدید باشد. بیشتر کار به بخش بازاریابی یک شرکت می‌رسد، اما همه از تیم محصول گرفته تا کارکنان پشتیبانی می‌توانند در کمک به شرکت در رسیدن به اهداف خود و افزایش سود شرکت نقش داشته باشند.

 

5 گام برای ایجاد یک استراتژی تبلیغاتی خلاقانه در رسانه های اجتماعی

حامیان تبلیغاتی شرکت هایی هستند که مایلند محصول یا خدمات خود را از طریق تبلیغات تجاری به جهت جلب توجه مصرف کنندگان تبلیغ کنند که باعث افزایش مصرف می شود. حال میخواهیم 5 گام موثر تبلیغات در رسانه های اجتماعی را برای شما توضیح دهیم.

 

 

1. تعیین کنید چه چیزی بفروشید.

با این حال، اگر کسب و کار شما دارای یک کاتالوگ محصول بزرگتر است، باید شناسایی کنید که کدام یک از محصولات شما ارزشمندتر هستند و بنابراین باید در تلاش های تبلیغاتی شما نقش اساسی داشته باشند.

هنگامی که ارزش هر یک از محصولات خود را محاسبه کردید، می توانید تعیین کنید که کدام یک سود بالایی ایجاد می کنند اما در حساب تبلیغاتی نشان داده نمی شوند و بر اساس آن تنظیم کنید. در حالی که می توانید یک تبلیغ خوب برای یک محصول با فروش متوسط ​​ایجاد کنید، ارائه یک محصول پرفروش احتمالاً منجر به تبدیل و فروش بیشتر می شود.

 

2. درباره مخاطبان خود تحقیق کنید.

در نهایت، مشتری فقط خود محصول فیزیکی را خریداری نمی کند. بلکه مهمتر از آن، کاری است که محصول می تواند برای او انجام دهد. در واقع، Common Thread Collective سه سطح از مشکلات محصول را شناسایی می کند:

• فیزیکی: خود محصول.
• عملکردی: کاری که محصول برای مشتری انجام می دهد.
• هویت: محصول چه احساسی در مشتری ایجاد می کند.

بنابراین، قبل از اینکه بخواهید به مخاطبان خود بفروشید، ابتدا باید بدانید که آنها چه کسانی هستند و چه می خواهند. اما دانستن هدف عملکردی محصول شما و آنچه که مشتریان شما واقعاً می خواهند همیشه سیاه و سفید نیست.

 

3. از یک پلتفرم خلاقانه استفاده کنید.

در حالی که پیدایش رسانه های اجتماعی درها را به روی فرصت های جدید زیادی برای تبلیغات دیجیتال باز کرده است، شما باید با این واقعیت روبرو شوید که همه پلتفرم های اجتماعی محدودیت های خاص خود را دارند. اینستاگرام، اسنپ چت، فیسبوک و …

اما این بدان معنا نیست که شما هنوز نمی توانید در این محدودیت ها خلاق باشید. دنیایی از امکانات برای شاخص های ارزیابی تبلیغات در رسانه های اجتماعی وجود دارد. البته، پلتفرم های اجتماعی با تلویزیون و مجلات بسیار متفاوت هستند. بنابراین باید چند محدودیت را در نظر داشته باشید.

 

4. یک کمپین دیجیتال مارکتینگ ایجاد کنید.

اکنون که محصول، مخاطبان و پلتفرم خود را می شناسید، زمان آن رسیده است که این قطعات را وارد عمل کنید.

 

5. عملکرد خود را بهبود بخشید.

بازده هزینه‌های تبلیغاتی می‌تواند به شما نشان دهد که آیا تبلیغات شما کار می‌کنند یا خیر. اما اگر اینطور نیست، نمی‌توانند دلیل آن را به شما بگویند. در نهایت، هدف از تبلیغات  افزایش ترافیک و کسب فروش بیشتر است. اما قبل از اینکه مشتری دکمه «خرید کامل» را بزند، چندین مرحله وجود دارد که آنها باید طی کنند تا به آنجا برسند و به عنوان یک بازاریاب، وظیفه شما این است که مطمئن شوید که انجام می‌دهند.

برای کمک به درک اینکه مشتریان چگونه تبلیغات و محتوا را تجربه می کنند، می توانید از سیستم AIDA استفاده کنید که مخفف توجه، علاقه، تمایل و عمل است.

AIDA که در سال 1898 توسط مدیر تبلیغات E. St. Elmo Lewis طراحی شد، یک مدل رفتاری است که چهار تأثیری را که یک تبلیغ باید در مشتری ایجاد کند برجسته می کند.

 

الگوی استراتژی تبلیغاتی

از الگوی زیر برای ایجاد یک استراتژی تبلیغاتی متناسب با نیازهای خاص شرکت خود استفاده کنید.

 

1. رقابت را ارزیابی کنید

یک دیدگاه روشن از رقابت می تواند به شما کمک کند تا جایگاه محصول خود را بهتر تعریف کنید. همچنین می تواند به شما کمک کند تا یاد بگیرید رقبا چگونه محصولات را می فروشند. آیا آنها بر بازاریابی آنلاین تاکید دارند یا تبلیغات سنتی؟ چقدر میگیرند؟ صفحه فرود در وب سایت آنها چگونه است؟ چنین تحقیقاتی تجزیه و تحلیل رقابتی را ارائه می دهد و به شما امکان می دهد محصول جدید خود را با محصولات موجود در بازار مقایسه کنید. همچنین به شما کمک می کند ارزش پیشنهادی منحصر به فردی را که محصول شرکت شما می تواند به مشتریان ارائه دهد، ارزیابی کنید.

 

2. انجام تحقیقات قیمت

تحقیقات قیمت گذاری و مطالعات موردی به شرکت کمک می کند تا قیمت قابل قبولی برای یک محصول جدید پیدا کند. جمع آوری اطلاعات قیمت از بازار فعلی به شما کمک می کند تا استراتژی قیمت گذاری خود را بسازید. شاید بازار تشنه یک اخلالگر کم هزینه باشد. شاید برای یک برند معتبر آماده باشد. تحقیقات شما تاکتیک های بازاریابی شما را راهنمایی می کند.

 

3. از تحقیقات مشتری برای ایجاد شخصیت خریدار استفاده کنید

یک تیم تحقیقاتی بازار می تواند پایگاه مشتریان موجود شرکت شما را برای شناسایی روندهای جمعیت شناختی و نقاط دردناک مشتری مطالعه کند. سپس می توانید از این اطلاعات برای ایجاد شخصیت خریدار برای مخاطبان هدف خود استفاده کنید. شخصیت خریدار نماینده خیالی پایگاه مشتری هدفی است که شرکت شما به دنبال جذب آن است. پرسونای خریدار دارای تلاقی اطلاعات جمعیت شناختی، از جمله عواملی مانند سن، جنسیت، نژاد، درآمد، اندازه خانواده و وضعیت تاهل، شغل و عنوان شغلی، دیدگاه های سیاسی، ارزش های شخصی، سرگرمی ها و نگرش نسبت به روندهای فعلی است. این اطلاعات به شما کمک می کند تا بازاریابی شرکت خود را با مشتریان بالقوه ای که در بازار هدف شما قرار دارند، تنظیم کنید.

 

4. شروع به ایجاد محتوای تبلیغاتی کنید

هنگامی که شرکت شما شخصیت خریدار خود را مشخص کرد، تیم‌های تولید محتوا می‌توانند زبان پیام‌رسانی ورودی را برای جذب مخاطبان هدف ایجاد کنند.

 

5. کانال های بازاریابی خود را انتخاب کنید

تیم‌های بازاریابی دیجیتال می‌توانند کمپینی را برای دستیابی به مشتریان هدف در وب‌سایت‌ها و موتورهای جستجو راه‌اندازی کنند و سپس کاربران را به صفحه فرود در وب‌سایت شرکت هدایت کنند. اغلب یک صفحه تجارت الکترونیک. بسیاری از این ابزارهای دیجیتال مارکتینگ بر اساس مدل پرداخت به ازای کلیک (PPC) عمل می‌کنند، جایی که شما فقط زمانی پرداخت می‌کنید که کاربر روی تبلیغ شما کلیک کند. اگر بودجه شما اجازه می دهد، می توانید از تیم های فروش رسانه های سنتی برای خرید تبلیغات کوتاه مدت در تلویزیون و رادیو استفاده کنید.

 

6. تلاش های اینفلوئنسر مارکتینگ را دنبال کنید

اینفلوئنسرها می توانند به شما در کاهش سر و صدا در پلتفرم های رسانه های اجتماعی کمک کنند. دیگران به وبلاگ نویسی می پردازند و نظرات کتبی عمیقی ارائه می دهند. اگر بتوانید با اینفلوئنسرهای حرفه ای یا افراد ساده با نفوذ همکاری کنید، می توانید از راه هایی به مخاطبان دسترسی پیدا کنید که الگوریتم های تبلیغات خودکار نمی توانند.

 

7. درخواست توصیفات و بررسی محصول

یک گواهی از یک مشتری موجود، اثبات اجتماعی ارزش و کارایی یک محصول را ارائه می دهد.

 

8. ترافیک ارگانیک ایجاد کنید

ترکیبی از بازاریابی محتوا و بهینه سازی موتور جستجو (SEO) می تواند مشتریان را از طریق دسترسی ارگانیک به سایت شما برساند. این به عنوان بازاریابی کششی یا بازاریابی درونگرا نیز شناخته می شود. نمونه هایی از بازاریابی محتوا شامل حفظ وبلاگ در وب سایت شما و میزبانی یک پادکست است. از طریق بازاریابی محتوای ثابت، می توانید ترافیک ارگانیک را هدایت کنید و هم با مشتریان بالقوه و هم با مشتریان فعلی روابط برقرار کنید. با گذشت زمان، این روابط می تواند منجر به فروش بیشتر شود.

 

9. با متخصصان تبلیغات ارتباط برقرار کنید

برای تکمیل استراتژی بازاریابی خود، از خدمات یک مدیر بازاریابی محصول یا یک آژانس تبلیغاتی استفاده کنید. حداقل، از ابزارهای تبلیغات آنلاین استفاده کنید که می توانند به شما در دستیابی به مشتریان هدف خود کمک کنند. خدمات مختلف می توانند به شما در ایجاد و نگهداری یک لیست ایمیل کمک کنند. از خدمات تبلیغات هدفمند آنلاین نیز بهره ببرید.

 

 

10. نتایج خود را حسابرسی کنید و به تنظیم کردن ادامه دهید

راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی تنها شروع کار است. مرحله بعدی تجزیه و تحلیل و اصلاح انواع مختلف تبلیغات شما است. می‌توانید آزمایش A/B را امتحان کنید، جایی که انواع مختلف پیام‌های تبلیغاتی را به مشتریان مشابه نشان می‌دهید و ببینید کدام پیام منجر به نرخ کلیک بهتر می‌شود. برای بررسی معیارهای کمپین، به طور منظم با تیم بازاریابی خود ملاقات کنید. سپس، برای دستیابی به دامنه وسیع تری از مشتریان جدید، در هدف گذاری مجدد مرتبط شرکت کنید. تا زمانی که شرکت خود را اداره می کنید، بازاریابی خود را ارزیابی و اصلاح خواهید کرد.

 

11. تبلیغات خود را متناسب با مخاطبان خود تنظیم کنید

با استفاده از ابزارهای تحلیلی از فروشندگان تبلیغات اینترنتی، می توانید بر اساس رفتار آنلاین مخاطبان هدف خود، اطلاعاتی کسب کنید. از ویژگی های جغرافیایی یا رفتاری مخاطبان درگیر خود استفاده کنید و از کمپین های صنایع دستی بیشتر برای دسترسی به چنین افرادی استفاده کنید.

 

نتیجه گیری

می توان گفت که هر پیامی که با هدف تحریک مردم به پاسخگویی خاص یعنی خرید محصول تحت حمایت ایجاد شود، تبلیغات نامیده می شود. از آنجایی که شاخص های ارزیابی تبلیغات در رسانه های اجتماعی یکی از کارآمدترین و موثرترین راه ها برای دستیابی به مخاطبان هدف و تبدیل آنها به مشتری است، هیچ راه تبلیغاتی دیگری نمی تواند به اندازه تبلیغات اجتماعی منجر به انسجام و مقیاس پذیری شود.

بسیار مهم است که مفاهیم این رسانه تبلیغاتی را بدانید و شروع به تقویت استراتژی خود کنید. ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ وبلیغات سعی کردیم نکات کاربردی در  فرآیند شاخص های ارزیابی تبلیغات را به شما معرفی نماییم تا شما بسیار جلوتر از منحنی رقیبان خود قرار گیرید. همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره تماس 02128427304 درارتباط باشید.