در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید

از جمله فرصت‌های طلایی  بازاریابی هر کسب و کاری فرصت فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است. امروزه شبکه‌های اجتماعی متفاوتی وجود دارد که گروه‌های هدف مختلفی در آن‌ها فعالیت می کنند. 

در نتیجه برای اینکه بهترین نتیجه را از این فرصت طلایی بگیرید لازم است بدانید مخاطبین هدف کسب و کار شما کدام گروه از افراد جامعه هستند و بیشتر در کدام شبکه های اجتماعی حضور دارند.

سعی کنید حتماً برای حضور در شبکه‌های اجتماعی برنامه ریزی داشته باشید و طبق یک استراتژی مشخص حضور داشته باشید تا بتوانید تعامل با مخاطب را افزایش داده و برای بازاریابی و تبلیغات استفاده کنید.

استفاده از اپلیکیشن‌های سفارش آنلاین غذا

در این زندگی پر مشغله خیلی از مشتریان ترجیح می دهند سفارشات خود را به صورت آنلاین سفارش دهند. بسیاری از مشتریان علاقه‌مند هستند تا به جای ایستادن در صف رستوران و انتظار برای غذا، به راحتی از منزل و یا محل کار خود و با کمک موبایل غذا را سفارش داده و در زمان مشخص آن را تحویل بگیرند.

علاوه بر این رستوران‌ها می‌توانند با عضویت در اپلیکیشن‌های سفارش آنلاین مثل اسنپ فود برای برند سازی رستوران خود و جذب مخاطب جدید هم اقدام کنند.

از محتوای تولیدی کاربر استفاده کنید.

مشتریان خود را ترغیب کنید تصاویر غذای خود را به همراه نظرشان در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. با این کار شما تعداد زیادی محتوای تبلیغاتی دارید که توسط مخاطبان شما تولید شده است. برای این که آن ها ترغیب شوند تا در این فعالیت شرکت کنند می توانید مشوقی را برای آن‌ها در نظر بگیرید مانند ارائه غذای رایگان و یا با تخفیف به تعدادی از کسانی که در این فعالیت شرکت می کنند.

تبلیغات با توجه به محدوده جغرافیایی

بیشتر افراد به دنبال رستورانی در نزدیکی خانه خود هستند که به راحتی و با صرف کمترین زمان بتوانند از آن غذا تهیه کنند. شما می تواند با انجام تبلیغات آنلاین و آفلاین تنها برای کاربرانی که در محدوده جغرافیایی شما هستند، بیشترین بازدهی را برای بازاریابی خود داشته باشید.

هدف گذاری تبلیغات بر اساس محدوده جغرافیایی به شما کمک می کند. هزینه‌های مربوط به تبلیغات را هدفمند کرده و از بسیاری هزینه‌های بی جهت جلوگیری می کند. از طرفی با کمک این هدف گذاری شما تنها برای کاربران محدوده مشخصی که مد نظر شماست تبلیغات انجام می دهید.

ثبت نام در Google My Business

شما می‌توانید کسب و کار خود را در Google My Business و نقشه گوگل ثبت کنید تا هر زمان که کاربری در محدوده رستوران شما به دنبال غذا بود گوگل او را به سمت شما راهنمایی کند. علاوه بر این امکان مشاهده نظرات دیگران و همچنین امکان دادن امتیاز کاربران هم در این سرویس گوگل پیش بینی شده است.

همیشه با مشتریان خود صادق باشید 

همیشه به مشتریان خود در رابطه با زمان آماده سازی غذا صادقانه برخورد کنید. اگر آماده شدن غذا یک ساعت زمان نیاز دارد به مشتری خود وعده 30 دقیقه ای ندهید.

در صورتی که سیستم رزرواسیونی برای رستوران خود دارید حتما به مشتریان به ویژه در ساعات شلوغ پیشنهاد استفاده از آن را بدهید.

اعتبار آنلاین خود را مد نظر داشته باشید

هیچ چیز مانند نظرات بد نمی‌تواند برند یک رستوران را از بین برد. هیچ‌کس علاقه ندارد تا از یک رستوران با غذای بی کیفیت برای غذای ناهار و شام خود استفاده کند. اگر رستورانی نتواند مدیریت اعتبار خوبی داشته باشد. تمام تلاش‌های آنلاین او به سادگی از بین خواهد رفت. 

نتیجه گیری

منعطف بمانید، بعضی اوقات ممکن است تاکتیک‌های بازاریابی و تبلیغات شما جواب ندهد. در نتیجه سعی کنید روی یک ایده گیر نکنید. اگر ایده‌ای را استفاده کردید و به درستی عمل نکرد به راحتی آن را کنار گذاشته و تغییر دهید.

هر مشتری ناراضی می‌تواند این حس ناخوشایند خود را با 10 نفر دیگر به اشتراک بگذارد. در نتیجه یک نفر می‌تواند باعث شود شما حداقل 10 مشتری را قبل از این که حتی وارد رستوران شما شوند از دست می دهید. پس بهتر است با ایجاد تجربه‌های جدید جلوی این اتفاق را بگیرید.