9 دلیل برای اینکه کسب و کار آفلاین شما باید حضور آنلاین داشته باشد

اول از همه، اجازه دهید یک چیزی را روشن کنیم. در مفهوم این مقاله، «شرکت سنتی» شرکتی است که موقعیت فیزیکی دارد و به صورت حضوری، تلفنی یا پستی کارهای خود را انجام میدهد. اساساً یک تجارت سنتی تجارتی است که محصولات فیزیکی را منحصراً به صورت آنلاین نمی فروشد. در حالی که در بسیاری از موارد، مراحل راه اندازی حضور آنلاین برای یک تجارت سنتی بسیار شبیه به مراحلی است که می خواهید یک تجارت آنلاین راه اندازی کنید، مواردی وجود دارد که حضور آنلاین یک تجارت سنتی را منحصر به فرد می کند.

9 دلیل برای اینکه باید تجارت آنلاین را شروع کنید

در مورد انجام تجارت آنلاین یا تبلیغات در گوگل صحبت های زیادی شده است. برای بسیاری، ممکن است خیلی پیچیده یا بسیار خطرناک به نظر برسد. اما دلایل خوبی برای شروع فروش آنلاین و راه اندازی کسب و کارتان وجود دارد. در اینجا 9 دلیل اصلی برای ایجاد حضور آنلاین برای تجارت آفلاین خود آورده شده است:

1. بهبود تصویر شرکت شما

این به تنهایی باید دلیل کافی برای راه اندازی یک وب سایت جدید و شروع فروش آنلاین باشد. این یک عامل بسیار مهم است با توجه به اینکه بدون وب سایت، وبلاگ یا حضور آنلاین، مشتریان احتمالی می توانند شروع به تعجب کنند که چقدر در مورد تجارت آنلاین جدی هستید. امروزه شرکت ها در هر اندازه و صنعتی در حال ایجاد یک حضور آنلاین موفق هستند.

اگر حضور آنلاین ندارید پس نمی‌توانید انتظار داشته باشید که مشتریان بالقوه شما را جدی بگیرند و کسب‌وکارتان را در مقابل رقبایی که حضور آنلاین مؤثری دارند، از دست خواهید داد. رک و پوست کنده، شما باید یک حضور آنلاین داشته باشید زیرا مشتریان بالقوه و مشتریان شما انتظار دارند که حضوری دائمی داشته باشید.

2. 7/365 روز24 ساعت در دسترس بودن

در حالی که برخی از رستوران های فست فود، خواربارفروشی ها و پمپ بنزین ها خدمات 24 ساعته را مدیریت می کنند، برای اکثر مشاغل این کار بدون اینترنت غیرممکن است. یک مزیت کلیدی برای داشتن یک وب سایت تجارت الکترونیک این است که مشتریان بالفعل و مشتریان بالقوه شما می توانند در هر زمان، روز یا شب، در روزهای کاری معمولی یا تعطیلات، در مورد محصولات شما مطالعه کنند و سفارش دهند. تصور کنید که 3 تا 4 برابر بیشتر باز بودن چه کاری می تواند برای کسب و کار شما انجام دهد.

حتی اگر یک کسب‌وکار سنتی از نوع خدمات آفلاین دارید، می‌توانید در زمانی که بسته هستید، سرنخ‌ها و درخواست‌هایی ایجاد کنید و پس از باز کردن در روز بعد، آن مشتریان بالقوه و مشتریان را دنبال کنید. بسیاری از مردم می خواهند تحقیقات خود را در پایان روز که دفتر یا کسب و کار شما بسته است انجام دهند، اما وب سایت شما می تواند کار کند و 2/47 فروشنده شما می تواند به سوالات پاسخ دهد و سرنخ ایجاد کند.

3. پشتیبانی بهتر از مشتری

اینترنت به شما این امکان را می‌دهد که به سؤالات پاسخ دهید. وبینارهای فروش ارائه دهید و مشکلات مشتری را حل کنید. همه اینها بدون صرف وقت امکان پذیر است. یک بار یک ویدیو، یک برگه مشخصات محصول یا یک بخش پرسش‌های متداول (سوالات متداول) ایجاد کنید، و می‌توانید مشتریان را برای سال‌ها به آن اطلاعات هدایت کنید. نه تنها در وقت شما صرفه جویی می کند، بلکه خدمات بهتری نیز ارائه می دهید.

با تجارت آنلاین، می‌توانید فقط اطلاعاتی را که به دنبال آن هستند به آنها بدهید. این یعنی تماس های تلفنی کمتر با سوالات فنی و فروش بیشتر. می توانید زمان بیشتری را صرف فعالیت های درآمدزایی در کسب و کار خود کنید و زمان کمتری را صرف رسیدگی به مسائل رایج خدمات مشتری کنید. ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین راه ها برای ایجاد رابطه و افزایش فروش است.

4. هزینه های راه اندازی بسیار پایین

تجارت آنلاین به معنای هزینه های راه اندازی بسیار پایین است. هیچ ساختمانی برای ساختن، هیچ وسیله نقلیه ای برای خرید و تعداد کمی از کارکنان برای استخدام ندارید. به سادگی سایت خود را بسازید و شروع به فروش کنید. اگر قبلاً به صورت آفلاین می فروشید، انتقال می تواند بسیار روان باشد. شما به فروش همان محصولاتی که می شناسید و عرضه خوبی از آنها دارید ادامه می دهید. آنلاین کردن شرکت خود به سادگی منبع جدیدی از مشتریان را در اختیار شما قرار می دهد.

در واقع می‌توانید برای توسعه بهترین وب‌سایت و راه‌حل تجارت الکترونیکی خرج کنید. بسیاری از رقبای شما این کار را بدون محدودیت انجام می‌دهند. یک وب سایت خوب را می توان به سادگی و با هزینه بسیار کم طراحی کرد.

هزینه های اصلی شامل میزبانی وب، تم وردپرس، نام دامنه و خدمات پاسخگویی خودکار بازاریابی ایمیلی است. پس از تنظیم کامل، می‌تواند روی خلبان خودکار مجازی اجرا شود. می‌توانید خودتان به‌روزرسانی‌های منظم انجام دهید یا فقط به کسی پول بدهید تا در صورت نیاز به‌روزرسانی‌ها را برای شما انجام دهد.

5. اینترنت برای تجارت ساخته شده است

زیبایی اینترنت این است که مشتری های احتمالی شما می توانند به معنای واقعی کلمه فقط یک کلیک با فروشگاه آنلاین شما فاصله داشته باشند. از طریق اینترنت، اکنون می توانید مشکلات مشتریان را آموزش و حل کنید. شما می توانید سفارشات و پرداخت ها را بپذیرید و مستقیماً در صندوق پستی خود دریافت کنید.

شما می خواهید در مورد روش های جدید موثر و ارزان برای هدایت ترافیک به وب سایت خود بیاموزید. هرچه افراد بیشتری شما را آنلاین پیدا کنند، سرنخ ها و فروش بیشتری خواهید داشت. در حالی که در گذشته بسیاری از مردم برای انجام تجارت از طریق اینترنت مردد بودند، امروزه به اندازه کشیدن کارت اعتباری در یک مکان فیزیکی رایج است.

6. زندگی / کار از هر کجا

آنلاین کردن کسب و کارتان به شما این امکان را می‌دهد که آزادی موقعیت مکانی داشته باشید تا بتوانید از هر جایی که می‌خواهید زندگی و کار کنید.

تا زمانی که یک اتصال اینترنتی قوی دارید، می‌توانید تقریباً در هر مکانی در حین انجام تجارت آنلاین خود زندگی کنید. بسیاری از مردم در یک قاره زندگی می کنند، میزبانی خود را در قاره ای دیگر و انبار خود را در قاره ای دیگر دارند. دنیا خیلی کوچک شده است و شما می توانید از آن بهره ببرید. شما حتی می توانید به کارائیب یا آمریکای جنوبی نقل مکان کنید و از هزینه های کم زندگی لذت ببرید، در حالی که تجارت آنلاین انجام می دهید.

به استثنای چند مورد، اینترنت نیاز شما را به “بودن” در جایی کاهش می دهد. در جایی که می خواهید زندگی کنید و اجازه دهید کسب و کارتان به جای برعکس، با سبک زندگی شما سازگار شود. استثناهای قابل توجهی وجود دارد، مانند طراحان منظر، جراحان و نقاشان خانه که باید در یک مکان خاص برای انجام کار خود باشند.

7. کاهش هزینه های عملیاتی

تنها یک کار می تواند تفاوت قابل توجهی در صرفه جویی در هزینه ایجاد کند. به عنوان مثال، دریافت سفارشات به صورت آنلاین نیاز به کارکنان خدمات مشتریان را کاهش می دهد. با اطلاعات جامع فروش و محصول به صورت آنلاین، به سادگی سفارشات خرید و پرداخت ها را از طریق ایمیل یا در پایگاه داده خود دریافت خواهید کرد. می توان تعداد پرسنل را کاهش داد، بنابراین فضای اداری و هزینه های دفتر مربوطه را کاهش داد.

یک فیلم فروش واقعا خوب، نامه فروش یا ارائه وبینار آنلاین می تواند جایگزین یک فروشنده تمام وقت شود. با استفاده از ارائه دهندگان خدمات آنلاین مختلف، اکنون می توانید تمام جنبه های تجارت آنلاین را انجام دهید، مانند خرید، صورتحساب، انجام سفارش و حمل و نقل. عملکردهای دیگر می تواند شامل خدمات پیشگیرانه مشتری باشد. مانند پاسخ دادن به سوالات مشتری از طریق بخش سوالات متداول یا انجمن مشتری.

8. بازار جهانی را هدف قرار دهید

با کسب و کار آجر و ملات، شما محدود به تعداد افرادی هستید که می توانند در هر زمان به شما مراجعه کنند، چه رسد به اینکه شما را پیدا کنند. با یک وب سایت خوب، به معنای واقعی کلمه می توانید هزاران، حتی ده ها هزار نفر را به طور همزمان از فروشگاه آنلاین شما بازدید کنند.

اگر بتوانید محصولات و خدمات خود را در معرض تعداد نامحدودی از افراد علاقه مند قرار دهید، پتانسیل شرکت خود را تصور کنید. رسانه های اجتماعی می توانند یک راه قدرتمند و ارزان (رایگان) برای هدایت مشتریان بالقوه به سایت شما باشند.

9. پاسخگویی شرکت را افزایش دهید

اینترنت به شما این امکان را می دهد که پیشنهاد، سفارش خرید، تایید سفارش خود را به سرعت، در بسیاری از موارد به صورت فوری به مشتریان خود تحویل دهید. فروشگاه های آنلاین سفارشات را پردازش و به مشتری تایید می کنند. در زمان های قدیم، سفارش های خرید تماس گرفته می شد، پست می شد و یا تحویل داده می شد. بسته به حجم کاری کارکنان فروش، ممکن است پردازش سفارش ساعت ها یا حتی روزها طول بکشد. با یک برنامه فروشگاه آنلاین شایسته، می توانید به طور خودکار موجودی، اعداد فروش، سفارشات معوق و عوامل دیگر را ردیابی کنید. زمان پاسخگویی سریعتر به معنای رضایت مشتریان و کار اداری کمتر برای شماست.

نتیجه گیری

با تمام مزایای داشتن یک تجارت آنلاین، بسیاری از مردم مشاغل سنتی خود را می فروشند و کسب و کارهای آنلاین را برای زمان، مکان و آزادی مالی که ارائه می دهد راه اندازی می کنند. این که آیا شما یک ارائه دهنده خدمات هستید که باید در یک مکان خاص باشید یا توانایی تبدیل تجارت سنتی خود را به یک وب سایت تجارت الکترونیک آنلاین داشته باشید.

اینترنت ابزاری قدرتمند برای دستیابی به مشتریان بالقوه بیشتر و تبدیل آنها به مشتریان واجد شرایط است. بسیاری از فرآیندها کاملاً خودکار هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02128427304 تماس حاصل نمایید و سوالات خود را مطرح کنید.