چگونه بهترین کمپین قطره ای ایمیل خود را ایجاد کنید ؟

بهترین کمپین قطره ای ایمیل با ویژگی های در دسترس و مقرون به صرفه با رویکرد شخصی جدید جایگزین کمپین های ایمیل انبوه قدیمی شده اند. اما اگر قصد دارید شروع به ارسال کمپین‌های ایمیلی برای املاک، استخدام و فروش کنید یا بخواهید با کاربران و مشتریان موجود در ارتباط باشید، به احتمال زیاد ممکن است این فرآیند کمی دلهره‌آور بیابید.

کمپین قطره ای چیست؟

کمپین قطره‌ای مجموعه‌ای خودکار از ایمیل‌ها است که بر اساس بهترین زمان‌بندی، محرک‌ها (اقدامات کاربر خاص) و تأخیرهای تنظیم شده ارسال می‌شوند. شما فقط باید یک بار کمپین قطره ای خود را تنظیم کنید و بقیه کارها را برای شما انجام می دهد.

از آنجایی که بهترین کمپین قطره ای ایمیل از نوع اتوماتیک آن است، هر گونه نیاز به کنترل و مدیریت مداوم ارسال را از طرف شما برطرف می کند. بسته به ابزاری که استفاده می‌کنید، می‌توانید کل دسترسی را از تولید سرنخ تا ارسال کمپین خودکار کنید.

چه زمانی باید از کمپین قطره ای استفاده کرد؟

بهترین کمپین قطره ای ایمیل چندین استراتژی بازاریابی و تبلیغات در گوگل را در بر می گیرد. اما هدف یکسان است: آگاه نگه داشتن خوانندگان و درگیر شدن با محصول شما. جدا از افزایش فروش، تأثیر بر نرخ تحویل و ارائه اطلاعات کافی، کمپین های خودکار قطره ای می توانند به شما کمک کنند:

به کاربران جدید خوش آمد بگویید

وقتی سرنخ‌های تازه جذب شده اطلاعاتی در مورد محصولات شما می‌خواهند یا برای آزمایشی ثبت‌نام می‌کنند، می‌توانید یک ایمیل خوش‌آمدگویی با بیشترین اشتراک‌گذاری‌ شده پست‌های وبلاگ یا مطالعات موردی خود را ارسال کنید که نشان می‌دهد سایر مشتریان چگونه از خدمات شما استفاده می‌کنند.

ایمیل های خوش آمد به طور متوسط ​​از نرخ باز شدن 57.8% برخوردارند، در حالی که سایر ایمیل های تبلیغاتی در حدود 14.6% باقی می مانند.

گرم کردن و پرورش سرنخ ها

شما می‌توانید سرنخ‌های جدید را یک توالی قطره‌ای پرورش‌دهنده بفرستید. با آنها بمانید تا زمانی که برای خرید خدمات یا محصول شما آماده شوند. به عنوان مثال، می‌توانید ویژگی‌های خود را به کاربران آموزش دهید، به آنها کمک کنید تا از خدمات خاصی استفاده کنند.

سبدهای خرید رها شده را به آنها یادآوری کنید

حدود 69.57 درصد از سبدهای خرید توسط کاربران رها شده است. با این حال، کمپین‌های چکه‌ای ایمیل می‌توانند به شما کمک کنند آن خریداران بلاتکلیف را بازگردانید و آنها را برای تکمیل خرید به عقب هدایت کنید.

مشتریان را تشویق کنید تا اشتراک خود را تمدید کنند

وقتی یک کاربر پولی را تبدیل کردید و مطمئن شوید که اشتراک خود را تمدید می کند، آرام نگیرید. برای تمدید خودکار، هشداری ارسال کنید که طرح آنها در شرف تمدید است و هزینه ای دریافت می شود. همچنین می‌توانید پیوندهایی را به صفحات تمدید ارسال کنید تا کاربران بتوانند اشتراک را تأیید کنند.

مدیریت لغو اشتراک

هنگام از دست دادن مشترکین ناامید نشوید. از آخرین فرصت برای بازگرداندن آنها استفاده کنید. ایمیل بزنید و به آنها گزینه هایی بدهید تا کانال های دیگر شما را در رسانه های اجتماعی یا پیام رسان ها دنبال کنند. اغلب، خوانندگان اشتراک خود را لغو می کنند نه به این دلیل که از برند شما خوششان نمی آید. آنها ممکن است ترجیح دهند به روش دیگری با شما ارتباط برقرار کنند.

صرفه جویی در زمان

پس از ایجاد گردش کار خودکار، آنها به تنهایی اجرا می شوند و نیازی به کنترل شما ندارند. البته اگر نیاز به تنظیماتی دارید، می توانید آنها را انجام دهید. اما در مجموع، بسیاری از فرآیندهای بازاریابی (عبور، تبلیغات، و غیره) را می توان خودکار کرد.

ارتباط منظم با مشتریان برقرار کنید

هرچه کاربران بیشتر با پیشنهادات شما تعامل داشته باشند، تمایل بیشتری به خرید دارند. از ایمیل های تعامل استفاده کنید تا آنها را تشویق کنید که از سایت شما بازدید کنند و نگاهی بیندازند. ارسال نامه می تواند نه تنها با اقدامات در محل، بلکه با عدم وجود کلی فعالیت یا تنظیم تایمر از قبل ایجاد شود.

تفاوت بین کمپین های ایمیل سرد و گرم چیست؟

همه کمپین های قطره ای را می توان به دو نوع تقسیم کرد: سرد و گرم.

به عنوان مثال، می توانید دو کمپین قطره ای ایجاد کنید. اولین مورد کاربران را مجبور به ثبت نام می کند. هنگامی که آنها از قبل فعال هستند، دومین کمپین قطره ای آنها را به خرید واقعی تشویق می کند. در مورد مشترکین هم همینطور. شما آنها را از طریق کمپین های قطره ای با محتوا درگیر می کنید، و زمانی که آنها داغ هستند، آنها را با یک کمپین قطره ای دیگر به کاربر یا مشتری تبدیل می کنید.

محبوب ترین انواع نمونه های ایمیل قطره ای چیست؟

صدها نوع مختلف از توالی ایمیل قطره ای وجود دارد. در حالی که ذکر هر دنباله ایمیل غیرممکن است، اجازه دهید بر روی 3 نوع اصلی تمرکز کنیم:

• کمپین های سرد – مشتریان بالقوه شما را هدف قرار می دهد که می توانید به آنها کمک کنید اما با محصول آشنا نیستند.
• پست های مشترک – کمپین های ایمیلی که برای مشترکینی که هنوز کاربر شما نیستند هدف گرفته اند.
• کمپین های کاربری – کمپین های چند منظوره که در پایگاه کاربری شما هدف گذاری شده اند.

نکات قابل اجرا برای بهترین کمپین ایمیل؟

ارسال یک کمپین بسیار شبیه رفتن به یک مهمانی شام است: باید مطمئن شوید که لباس مناسب می پوشید، چیزی را به مهمانی بیاورید که مردم آن را سرگرم کننده یا مفید بدانند، و البته آداب اولیه را رعایت کنید.

این نکات ساده به شما کمک می کند تا بهترین کمپین قطره ای ایمیل را ارسال کنید. بیایید بررسی کنیم:

1. زمان بندی بسیار مهم است

دو عامل وجود دارد که باید در نظر گرفت: زمان ارسال ایمیل و فواصل زمانی ارسال. برای زمان بندی اولیه، باید منطقه زمانی و برنامه شخصیت خریدار را در نظر بگیرید. اگر یک تجارت بین المللی دارید، باید مطمئن شوید که لیست شما بر اساس مکان تقسیم بندی شده است تا نرخ تبدیل شما را بهبود بخشد.

بهترین زمان برای ارسال ایمیل، سه شنبه ها حدود ساعت 11 صبح به وقت گیرنده است. سعی کنید از ارسال پیام به افراد در تعطیلات آخر هفته خودداری کنید. به وقت خصوصی آنها احترام بگذارید.

بهترین زمان برای ارسال ایمیل

در مورد فواصل بین پیام ها، به ترتیب ایمیل بستگی دارد. اگر پاسخی دریافت نکردید، ارسال دو ایمیل در یک روز اشتباه بزرگ و در عین حال رایجی است. همانطور که ارسال پیگیری روزانه اشتباه است. فواصل زمانی را طبیعی جلوه دهید. تصور کنید که هر ایمیل شخصی را به صورت دستی ارسال می کنید.

اگر کمپین قطره‌ای بر اساس تعامل کاربر با محصولات موجود در وب‌سایت شما است، مطمئن شوید که تا زمانی که کاربران اقدامات خود را به خاطر دارند، پیام ارسال کنید. همچنین بی معنی است که به آنها به خاطر یک دستاورد یا نقطه عطفی که چند روز پس از آن اتفاق افتاده است تبریک بگوییم، این کار را تا زمانی که آنها داغ هستند انجام دهید!

2. کمپین ها را بر اساس رفتار گیرنده قرار دهید

کمپین های ایمیل خود را بر اساس رفتار کاربر با استفاده از محرک هایی که می توانند بر اساس ترجیحات شما تنظیم شوند، تنظیم کنید. به عنوان یک قاعده، ابزارهای کمپین قطره ای چند گزینه را ارائه می دهند. به عنوان مثال، گیرنده ایمیل را باز کرده یا روی پیوند کلیک کرده است.

علاوه بر این، می‌توانید با کمک قابلیت تاخیر، مدت زمانی را که سیستم باید منتظر ارسال ایمیل بعدی باشد، به ساعت یا روز تنظیم کنید. این به جای بمباران مشتری با ایمیل های متوالی هر بار که ماشه فعال می شود، به فضای یکنواخت ایمیل ها کمک می کند. به این ترتیب، شما به عنوان یک هرزنامه مواجه نخواهید شد.

3. ایمیل را با پیوست های متعدد بارگذاری نکنید

چندین پیوند، دانلود، دعوت به رویدادها و سؤالات، همه در یک ایمیل، می توانند اثربخشی کمپین قطره ای را از بین ببرند. گیرندگان را با حواس پرتی بیشتر بمباران نکنید، آنها از قبل زمان محدودی برای بررسی صندوق ورودی خود دارند. شما خوش شانس هستید که ایمیل خود را در وهله اول باز کرده اید، پس وقت آنها را هدر ندهید.

4. رویکرد فردی

رویکرد فردی حتی زمانی که خودکار باشد، می تواند نتیجه دهد. طبق آخرین آمار بازاریابی ایمیلی، 88 درصد از کاربران به احتمال زیاد به ایمیلی پاسخ مثبت می دهند، که به طور خاص برای آنها به نظر برسد. تمرکز زیادی روی شخصی سازی موضوع و بدنه خود بگذارید تا به مشتریان احتمالی خود احساس ارزشمندی کنید.

این یک تمرین خوب است که کمپین های چکه ای ایمیل را نه تنها با نام، بلکه با هر اطلاعات اضافی دیگری که دارید شخصی سازی کنید. در اینجا نمونه ای از مواردی است که می توانید علاوه بر نام گیرنده شخصی سازی کنید:

• نام شرکت آنها و دستاوردها / نقاط عطف اخیر
• شغل آنها، از جمله تمجید از کار آنها در این موقعیت
• صنعت آنها، از جمله آخرین اخبار یا تغییرات
• نام محصول آنها، از جمله سوالات یا نظرات در مورد آن
• نام محصولی که با یک پیشنهاد واقعی کمک، نسخه ی نمایشی یا مشاوره به آن علاقه مند شده اند (اگر ایمیل توسط رفتار کاربر ایجاد شده باشد)

7. نتایج کمپین را تجزیه و تحلیل کنید

ماژول آمار جایی است که می توانید نتایج کمپین را ببینید و تجزیه و تحلیل کنید. اگر آمارها را روزانه بررسی نکنید، ممکن است شانس رفع مشکلات احتمالی را از دست بدهید و در نتیجه تبدیل‌ها را از دست بدهید.

فقط آمار کلی تعداد گیرندگانی که به هدف رسیده اند را بررسی نکنید (اگرچه باید در اولویت باقی بماند) بلکه تمام مراحل بین این دو را نیز تجزیه و تحلیل کنید، مانند نرخ تحویل، نرخ باز کردن، نرخ کلیک و نرخ پاسخ برای هر ایمیل

این معیارها به شما امکان می دهد عملکرد هر ایمیل را به صورت قطره ای تجزیه و تحلیل کنید. با بهبود یک پیوند در یک زمان، می توانید بهترین نسخه تبدیل کمپین قطره ای خود را ایجاد کنید.

به یاد داشته باشید، هیچ کدام از بهترین کمپین قطره ای ایمیل در اولین تلاش عالی عمل نمی‌کنند، به خصوص اگر به طور کلی این یکی از اولین کمپین‌های شما باشد. یادگیری بیشتر در مورد شخصیت هدف و نحوه عملکرد پیام ها به شما امکان می دهد کمپین های خود را بهبود ببخشید و نتایج بهتری را سریعتر دریافت کنید.

8. بهینه سازی

برای بهینه سازی، تست را انجام دهید یا هر بار فقط یک پارامتر را تغییر دهید. این می تواند خط موضوع، کپی یا هر عنصر دیگری باشد. شما باید یک جنبه از پیام ایمیل را در یک زمان آزمایش کنید زیرا این تنها راهی است که مطمئن شوید این عنصری است که بر نتایج تأثیر می گذارد. اگر سعی کنید همه موراد را با هم آزمایش کنید نمی‌توانید تشخیص دهید که چه چیزی باعث عملکرد بهتر نسخه شده است.

9. جنبه فنی را جدی بگیرید

حتی در بهترین کمپین‌ قطره‌ای ایمیل، پیام‌های ایمیل نباید دارای چندین اسکریپت و کلمات هرزنامه باشند (ما یک لیست بزرگ قابل دانلود از کلمات محرک هرزنامه ایجاد کرده‌ایم) یا به ایمیل‌های تایید نشده ارسال شوند.

همه این‌ها می‌توانند فیلترهای هرزنامه را راه‌اندازی کنند و پیام در نهایت در پوشه Spam قرار می‌گیرد و بدون توجه به اینکه کمپین قطره‌ای چقدر خوب باشد، هیچ شانسی برای تبدیل باقی نمی‌گذارد.

خلاصه

اکثر اشتباهات کمپین قطره ای را می توان جزئی توصیف کرد، اما مانند همه چیزهای پیچیده، گاهی اوقات کوچکترین اشتباهات بیشترین آسیب را به همراه دارد. برخی از اشتباهات بیشتر به جنبه های فنی مربوط می شود، در حالی که برخی از آنها به تجزیه و تحلیل (اصلاح اشتباه) مربوط می شود.

دقیق بودن در ساخت بهترین کمپین قطره ای ایمیل نتیجه خواهد داد، اما اگر در اولین اجرا عالی عمل نکرد، ناراحت نشوید. از طریق اشتباهات است که می توانیم بهتر شویم و تصویر بزرگتر را ببینیم. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02128427304 تماس حاصل فرمائید.